25/04/01
"Vouloir
être un acteur global, c'est une vue de l'esprit"
Avec
80 collaborateurs en France, Framfab,
arrivé en France en 1999 avec l'acquisition de WCube,
accompagne de grands groupes dans leur stratégie
Internet. A l'heure où certains prestataires Web
cherchent à étendre leurs compétences
technologiques, Reza Ghaem-Maghami, CEO de Framfab
France, réagit et précise le positionnement
de l'entreprise.
JDNet
Solutions : Comment définissez vous l'activité
de FramFab ?
Reza Ghaem-Maghami: Nous sommes une "Internet
Consulting Company" ce qui à notre sens couvre
quatre compétences : la communication et le design;
le conseil et la gestion de projets; la technologie et l'intégration;
et, enfin, une compétence très transversale
relative à l'expérience utilisateur et sur
laquelle nous travaillons notamment avec des ergonomes et
des analystes marketing.
Vous citez "la technologie
et l'intégration", jusqu'où allez-vous
dans ce domaine ?
Nous couvrons toute la chaîne informatique
quand il s'agit d'élaborer des spécifications.
En revanche, quand il s'agit de passer à la mise
en oeuvre de l'intégration, nous intervenons sur
le front office mais ne touchons pas au back office. Il
faut être sérieux : intégrer un progiciel
de SAP ou encore intervenir sur un back office bancaire,
cela demande des compétences que nous n'avons pas.
Je ne vois pas comment une web agency ou un intégrateur
web pourrait cumuler autant de compétences et aussi...autant
de moyens car ce type d'intégration requiert beaucoup
de monde. Bref, c'est autant un problème qualitatif
que quantitatif.
Certaines Web Agency semblent
pourtant courir après cette polyvalence ?
Vouloir être un acteur global du projet
e-business, c'est tout simplement une vue de l'esprit. Il
faut savoir que nous travaillons exclusivement pour des
grandes marques et des grandes entreprises comme Axa, Packard
Bell, MacDonald's ou encore Wanadoo. Croyez-vous vraiment
que de telles entreprises vont laisser une structure comme
Framfab intervenir sur un existant informatique complexe
qui représente des dizaines d'années-homme
de travail? Les projets sont d'une telle envergure qu'il
nous faut forcément nous appuyer sur un partenaire
pour tout ce qui concerne l'intégration avec l'existant.
Pourquoi dans ce cas avoir cédé
vos deux activités consacrées au système
d'information, Framfab IT Consulting et Framfab Integration
?
Nous sommes allés au bout de notre
logique en décidant de nous concentrer sur les compétences
Internet et en travaillant avec d'autres pour assurer la
couverture globale des projets. Et c'est tout le sens de
l'alliance que FramFab vient de sceller (mi-avril, ndlr)
avec EDS et sa filiale AT Kearney. Avec cet accord, historique
à nos yeux, nous pouvons désormais travailler
avec une structure qui a la légimité nécessaire
pour mener entre autres les intégrations dont nous
parlions. L'accord prévoit aussi qu'EDS reprend les
activités d'hébergement de FramFab.
Avez-vous observé une
inflexion dans la nature des projets e-business ?
FramFab France travaille sur trois métiers
: banque-finance, distribution et médias-télécoms.
Et dans ces univers nous observons que les projets sont
de plus en plus centrés sur le métier de nos
clients. Côté budget, cette année, je
ne crois pas que nous allons observer une croissance comparable
à celle que nous avons connu entre 1999 et 2000.
Je pense en fait, qu'à notre niveau, les budgets
devraient être stables, c'est-à-dire, entre
1 et 7 millions de francs.
Avant de devenir CEO de Framfab France en septembre
2000, Reza Ghaem-Maghami a occupé au sein de la structure
le poste de "Director Client Development & Consulting".
Il était directeur du marketing et du développement
de WCube depuis un an quand l'agence Web a été
rachetée par Framfab. Agé de 30 ans, Reza
Ghaem-Maghami est juriste de formation.
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