75%
des entreprises satisfaites par l'utilisation des logiciels
libres
Selon une étude menée par Benchmark Group, les utilisateurs retiennent avant tout l'option du libre pour la sécurité et la qualité de ces logiciels. (Jeudi
17 janvier 2002)
Si le domaine d'application
du logiciel libre concerne encore pour l'essentiel l'infrastructure
technique des systèmes
d'informations,
les utilisateurs en sont plus que satisfaits. C'est
l'un des enseignements de l'enquête menée
par Benchmark
Group (éditeur du Journal du Net) à
la fin de l'été et à laquelle ont
répondu 350 entreprises, des réponses
complétées par des entretiens approfondis
avec 10 d'entre elles. Les résultats de l'enquête
révèlent en effet que 75% des entreprises
sondées se déclarent "satisfaites
sans hésitation" par les logiciels libres.
Seulement 1% affirment regretter ce choix.
Les entreprises interrogées, issues en grande
partie des secteur informatique et télécoms,
exploitent principalement les logiciels libres pour
les systèmes d'exploitation (Red Hat arrivant
en tête), les serveurs Web (Apache) ou encore
les serveurs de messagerie (Sendmail). Parmi les raisons
qui ont conduit ces utilisateurs à retenir l'option
du libre, le coût arrive... en dernier. Les entreprises
sont beaucoup plus sensibles à la fiabilité
et à la sécurité de ces logiciels.
Les obstacles rencontrés dans le déploiement
de ces logiciels semblent être liés principalement
à une pénurie de compétences (mentionnée
par 49% des entreprises). Une situation qui explique
sans doute en partie pourquoi les temps d'implémentation
des logiciels libres sont perçus par 31% des
intéressés comme une restriction à
leur usage. Ce pourcentage devrait toutefois baisser
dès que la ligne de commande saura s'effacer
derrière des assistants visuels.