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| Intranet/Extranet |
| Microsoft
regrette le manque de services Web B2C |
| La firme de Redmond regrette l'utilisation encore faible des Web Services au sein des interfaces du client final. (Dimanche 16 septembre
2992) |
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"La stratégie .Net
de Microsoft,
notamment autour des Web Services, a entraîné
une espérance assez forte dans la tête de
beaucoup de décideurs", nous indiquait récemment
Jean-Baptiste Bugeaud, architecte chez Fi System (voir
l'interview). Comme toute technologie émergente,
les Web Services posent encore beaucoup de questions qui
demeurent sans réponse. Quels sont les avantages
et les inconvénients de cette méthode d'intégration ?
Que peut être sa valeur ajouté pour le système
d'entreprise ? Fera t-elle apparaître de nouveaux
modèles de revenu ? Il est vrai que, pour
l'heure, les retours d'expériences manquent encore
pour clarifier le tableau. Sans compter un certain manque
de visibilité quant aux évolutions qui pourraient
être apportées aux standards des services
Web... ainsi qu'à leur articulation avec les prochaines
versions des produits .Net. Dans un entretien accordé
récemment à notre confrère américain
News.com, l'un des membres du comité de direction
de la firme de Redmond reconnaît d'ailleurs sans
mal cette difficulté.
Une frustration signée Microsoft
"Il
n'existe pas assez de sites Web qui s'adossent à
des Web Services XML dont les utilisateurs finaux pourraient
tirer directement avantages", regrette Jim Allchin,
membre du comité de direction de Microsoft en charge
des produits Windows. Certes, force est de constater que
ce type d'applications demeure quasi inexistant... Et
ceci même si de nombreuses briques permettent déjà
de déployer de tels services. C'est notamment le
cas des interfaces proposées par Google et Amazon pour
donner accès aux fonctions de leurs sites respectifs
(autour de la recherche et de la vente en ligne notamment).
Mais également de la base cartographique fournie
par Microsoft en marque blanche (MapPoint.net).
Et pourtant... Rappelez-vous : "Vous
devez vous rendre dans le sud de l'Europe d'ici quelques
jours. Vous vous connectez au site de votre agence de
voyage pour commander un billet d'avion. Vous lancez la
demande. Le système invoque alors votre profil pour proposer
une compagnie, une place et un horaire qui vous conviennent.
Si vous le désirez, il mettra également à jour votre planning
et avertira vos contacts sur place de votre passage. Durant
votre absence, un message déposé sur votre répondeur fixe
sera transféré vers celui de votre téléphone portable.
Si celui-ci n'est pas allumé à ce moment là, un e-mail
d'alerte sera alors envoyé sur votre boîte aux lettres
Web ou WAP..." Cette vision des Web Services du futur,
que nous rapportions dans un article daté d'avril
2001, est encore loin d'être d'actualité.
Des retours d'expérience
dans le monde de l'EAI
"Les développements a mettre en place pour déployer un
tel système son encore trop lourds", commente Jim Allchin.
Une difficulté que Microsoft compte bien pallier dans
un premier temps en comblant les manques dont souffrent
les Web Services, sur le plan des standards de sécurité
et d'orchestration notamment. "Les modèles de revenus
devraient devenir plus clairs lorsque l'ensemble des éléments
de la chaîne de valeur seront mis à niveau : des terminaux
(télévisions, etc.) en passant par les systèmes des prestataires
grand public (dentistes, garagistes, etc.), ajoute de
son côté Alain Le Hegarat, responsable marketing
.Net de Microsoft. Pour l'heure, nous avançons
néanmoins de nombreux retours d'expérience sur
le terrain de l'intégration d'applications d'entreprise
(avec TPS, Accor Services et L'Oréal notamment)."
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