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Banc d'essai Mega Process version 5.3 (2): fonctions de modélisation, exploitation, diffusion et interface
 (Vendredi 18 octobre 2002)
     
Panorama des fonctions

Cartographie
Diffusion, exploitation, interface et modélisation
Démarché qualité et support

Chaque mois, JDNet Solutions publie le test complet d'une solution de gestion de processus, test réalisé par BPMS.info (voir la Fiche de synthèse). Premier outil à s'inscrire dans ce cadre: Mega Process 5.3 de Mega Systems.
Ventilé suivant les grandes catégories de fonction des outils de gestion de processus, le test s'attache à déterminer l'adéquation de chaque fonctionnalité avec ce que l'on est en droit d'attendre, propose une note et une appréciation de la couverture fonctionnelle, et évalue le poids relatif de la fonction étudiée.

Les tableaux suivants se penchent plus particulièrement sur les fonctions de diffusion, exploitation, interfaçage de l'outil, et sur les fonctions de modélisation de processus.

Banc d'essai des fonctions de diffusion de Mega Process 5.3
Restitution sous de multiples formats

Appréciation*

La génération au format HTML se fait dans le cadre plus général de la mise à jour de l'Intranet, sauf à transiter par Word. Pas d'export PDF.
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Publication d'un modèle
3 / 5
3 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Génération des restitutions sous de multiples formats : traitement de texte, PDF, HTML... Génération à partir du modèle d'un document au format Word.
Diffusion sur un portail Intranet

Appréciation*

Pas de possibilité de mise à jour partielle ni de sélection des données à publier.
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Site Internet / Intranet
5 / 5
4 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Possibilité pour le responsable de la diffusion de publier de manière transparente (sans intervention d'un webmaster) les processus et autres modèles au sein d'un portail accessible sur l'intranet de l'entreprise. Cette diffusion doit inclure l'ensemble des éléments des modèles : représentations graphiques, compléments textuels, liens avec documents externes. Génération à partir du référentiel Processus de l'ensemble des données de la base en dissociant la représentation graphique des informations complémentaires. Génération projet par projet.
Ergonomie de l'Intranet

Appréciation*

L'aspect visuel du site généré par défaut est améliorable mais on retrouve néanmoins l'intégralité des données du référentiel.
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Site Internet / Intranet
3 / 5
4 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Possibilité de définir les types de données publiés. Choix entre différents types de présentation Navigation transversale, descendante (top down) et ascendante au sein des processus diffusés. Possibilité d'imprimer le processus complet (texte et graphique) à partir de l'Intranet. Téléchargement possible de documents externes. Le site Web est généré à partir d'un modèle (personnalisable avec MEGA Intranet). Il comporte la carte du site, l'index et les pages descriptives de chaque élément du référentiel. Navigation à partir des graphes pour accéder aux informations complémentaires (info bulles) ou accéder à des graphes liés. Possibilité de paramétrer les pages générées.
*de la couverture fonctionnelle
Banc d'essai des fonctions d'exploitation de Mega Process 5.3
Gestion collaborative

Appréciation*

Pas de fonction de messagerie intégrée ni de champs permettant de gérer les évolutions du modèle au sein de l'équipe.
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Gestion en réseau
4 / 5
3 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Possibilité de partager un modèle entre plusieurs collaborateurs. Consolidation de modèles provenant de deux postes non connectés. Gestion des changements entre les membres de l'équipe projet : proposition d'amélioration, acceptation ou refus du responsable, répercussion sur le modèle... Le partage d'un même référentiel est possible et les fonctions de consolidation (disponibles avec MEGA LAN) permettent de fusionner deux référentiels.
*de la couverture fonctionnelle
Banc d'essai des fonctions d'interface de Mega Process 5.3
Intégration à un outil de work flow

Appréciation*

Satisfaisant
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Work flow
4 / 5
4 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Intégration directe avec un outil de gestion des work flow facilitant le développement d'applications sur la base des processus modélisés. Intégration directe avec un outil de gestion des work flow facilitant le développement d'applications sur la base des processus modélisés.
Intégration / autre outil de modélisation
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Autres outils gestion processus
3 / 5
0 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Capacité à récupérer des modèles en provenance d'autres outils de modélisation de processus et à exporter en direction de ces outils. Pas d'ouverture sur d'autres outils de modélisation métier.
*de la couverture fonctionnelle
Banc d'essai des fonctions de modélisation de Mega Process 5.3
Contrôle de l'intégrité référentielle

Appréciation*

Satisfaisant
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Généralités
4 / 5
5 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Analyse d'impact d'une modification / suppression dans un objet. Application systématique de la modification sur l'ensemble des éléments concernés. Dans les propriétés de chaque objet sont conservés les liens avec les autres éléments du référentiel. Les modifications sont appliquées de manière transparente.
Gestion avancée des événements

Appréciation*

Satisfaisant.
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Processus et Organisation
3 / 5
5 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Définition de la probabilité de survenance d'un événement soit de manière absolue (saisie d'un taux) soit en relation avec d'autres éléments du référentiel (niveau de ressources, indicateur,…) Définition des règles de priorités et de synchronisation entre plusieurs événements. Possibilité de définir des probabilités de survenance ou des conditions de déclenchement des messages. Gestion des conditions de synchronisation (y compris temps de latence, durée de transmission).
Modélisation des interfaces entre processus

Appréciation*
Même si le vocable rappelle les échanges de données, ce concept de message est suffisamment souple pour couvrir l'ensemble des flux échangés entre ou à l'intérieur d'un processus.
Catégorie
Poids relatif
Note
Processus et Organisation
5 / 5
5 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Modélisation des échanges entre processus : définition des informations échangées (nature des données, cadre de l'échange) ainsi que des règles d'échange (condition, périodicité...). Les flux échangés, quelle que soit leur nature, sont traduits par des messages. Ces messages peuvent représenter des données internes ou externes, des flux financiers, des flux de matières, des enregistrements Qualité... Ces messages peuvent déclencher des actions, être simplement consultatifs ou résulter de conditions. La notion de "prédicat", associée à une condition, permet de définir ce qui se passe dans chacun des cas de la condition. La fréquence des flux ainsi que le support qui les véhicule (téléphone, fax,…) peuvent être indiqués. La synchronisation des flux peut également être gérée. A l'instar des processus, ces messages peuvent être déclinés suivant les variantes (notion de "spécialisation" étendue aux messages).
Fiche d'identité processus

Appréciation*
Si les délais sont plutôt bien gérés, les attributs de coût sont très limités. Peu d'attributs attachés au diagramme.
Catégorie
Poids relatif
Note
Processus et Organisation
5 / 5
3 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
La représentation graphique des processus s'appuie sur une base de données de référence qui gère à la fois l'unicité des éléments (processus, événement, acteur,... ) et la possibilité de représenter autant que nécessaire le même élément sans le dupliquer. A chaque élément correspond un ensemble de propriétés qui lui est propre et doit permettre la mise en œuvre de fonctionnalités avancées telles que le costing ou la mesure de performance. Parmi les propriétés clés, citons :
- la décomposition de coût par type (matière, personnel, équipement, amortissement,…),
- les différents délais minimum, moyen et maximum par types (attente, rodage, traitement),
- les éléments de volumétrie. La liste de propriétés propre à chaque type d'élément doit être personnalisable (possibilité de rajouter des champs libres et de renommer des champs existants)...
MEGA s'appuie sur un référentiel des processus, acteurs, moyens. Aux éléments d'un processus peuvent être attachées des données de temps : durée d'une tâche : minimale (que la tâche soit exécutée jusqu'à son terme ou non), de traitement, fixe ; délai d'attente ; heure de déclenchement Possibilité d'affecter aux flux d'échanges d'information des durées de transfert. Une fonction permet ensuite de décortiquer les temps de traitement.
Fiche d'identité Organisation

Appréciation*
Les données descriptives des acteurs sont trop limitées. Manquent au minimum des notions de capacités (nombre d'employés), de costing (business unit, taux de charge, durée du travail).
Catégorie
Poids relatif
Note
Processus et Organisation
4 / 5
1 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Possibilité de saisir les données caractéristiques d'un poste, d'une unité de travail ou d'un acteur : responsable hiérarchique, fonctionnel ; nombre de personnes ; business Unit ; nombre d'employés... Répartition des acteurs en interne / externe et nommé / générique.
Mise en évidence des contraintes

Appréciation*

Les contraintes sont gérées comme des propriétés des processus et non comme des entités autonomes, ce qui ne permet pas de leur définir leurs propriétés ou de gérer l'unicité ou de les rattacher à des contrôles par exemple.
Sous-catégorie
Poids relatif
Note
Processus et Organisation
2 / 5
3 / 5
Descriptif fonctionnel attendu
Descriptif de l'outil testé
Mise en évidence des contraintes internes ou externes que doit respecter un processus : respect d'un délai, règle de gestion, caractéristiques techniques, réglementation. Le dossier " contraintes " rattaché au processus permet de définir l'ensemble des contraintes que doit respecter le processus.
*de la couverture fonctionnelle

[Rédaction, JDNet]
 
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