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| Versions |
| Banc
d'essai Aris Tool Set 6.0.2 (1): fonctions de cartographie |
| (Jeudi 21 novembre 2002) |
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Chaque mois, JDNet Solutions
publie le test complet d'une solution de gestion de processus,
test réalisé par BPMS.info. Ce mois-ci
: Aris Tool Set 6.0.2 est passé au crible (voir
la fiche de synthèse).
Ventilé suivant les grandes catégories de
fonction des outils de gestion
de processus, le test s'attache à déterminer
l'adéquation de chaque fonctionnalité avec
ce que l'on est en droit d'attendre, propose une note
et une appréciation de la couverture fonctionnelle,
et évalue le poids relatif de la fonction étudiée.
Le tableau suivant se penche
plus particulièrement sur les fonctions de cartographies
de processus:
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Banc
d'essai des fonctions de cartographie de Aris
Tool Set 6.0.2
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Etendue des
possibilités graphiques
Appréciation*
Les objets mis à disposition permettent de
représenter les processus de façon précise et
satisfaisante.
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Sous-catégorie
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Poids
relatif
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Note
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Généralités
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2
/ 5
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5
/ 5
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Descriptif
fonctionnel attendu
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Descriptif
de l'outil testé
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| Variété
des objets mis à disposition. Possibilité de personnaliser
les fonctions graphiques utilisées : taille, couleur,
police, utilisation d'icônes propres à l'entreprise... |
Grande
variété de modèles classés selon les 4 vues ARIS
: organisation, données, processus, fonction. Chaque
modèle propose une game étendue d'objets. Possibilité
d'utiliser les filtres standards ou de réaliser
des filtres personnalisés pour limiter les objets
proposés pour la représentation. |
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Liens avec documents externes
Appréciation*
Le nombre de liens par objet est limité par
le nombre d'attributs liens (4). Pas de limite
en revanche au niveau du modèle.
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Catégorie
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Poids
relatif
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Note
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Généralités
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4
/ 5
|
5
/ 5
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Descriptif
fonctionnel attendu
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Descriptif
de l'outil testé
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Liens
de type dynamique :
Possibilité d'incorporer par liens des documents
externes à la représentation graphique du processus
: documents bureautiques, images, contenu multimédia
Ces liens peuvent se faire au niveau soit du graphe
soit d'un élément du graphe. Le contenu du document
n'étant pas incorporé à la base, si celui-ci évolue,
le modèle pointera vers le nouveau document.
Liens de type statique :
Possibilité d'incorporer l'image figée d'un
document (notion d'encapsulage) au niveau du graphe
ou d'un élément du graphe. Dans ce cas, le contenu
de l'objet est figé et intégré au graphe. On peut
y accéder à partir du graphe. |
On
trouve deux types de liens: Les liens statiques
qui permettent d'insérer des images figées au niveau
des graphes.
Les liens dynamiques avec des documents externes
qui peuvent être incorporés au graphes ou à partir
des objets par l'intermédiaire des attributs systèmes
qui proposent 4 liens dynamiques. |
Contrôle des règles de
représentation
Appréciation*
Les outils proposés pour le contrôle sont
faciles d'emploi
et apportent
une aide au respect de la méthodologie de modélisation
développée par ARIS.
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Catégorie
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Poids
relatif
|
Note
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Généralités
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4
/ 5
|
5
/ 5
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Descriptif
fonctionnel attendu
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Descriptif
de l'outil testé
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| Existence
dans l'outil de règles prédéfinies de validité des
graphes par rapport aux éléments qu'ils contiennent
et aux liens entre ces éléments. Existence de règles
de syntaxe - contraignantes ou non - permettant
de guider les utilisateurs. Possibilité de définir
des règles propres à l'entreprise. Possiblité de
contrôler, pour un ensemble de graphes réalisés,
la cohérence de ces graphes par rapport aux règles
édictées. |
En
fonction du type de modèle choisi, seuls les éléments
autorisés sont disponibles. Il est possible de définir
ses propres modèles au travers de filtres de méthode
personnalisés. Les règles de liaison entre objets
sont contrôlées en temps réel. Ces deux dispositifs
de contrôle des règles de modélisation sont complétés
par des scripts qui permettent de vérifier le respect
des règles de modélisation et de sémantique. |
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Restriction des possibilités
de représentation
Appréciation*
La gestion des filtres de méthode couplée à
la gestion des accès autorise une personnalisation
des outils de modélisation en fonction des besoins
de l'entreprise.
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Catégorie
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Poids
relatif
|
Note
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|
Généralités
|
3
/ 5
|
5
/ 5
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Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
|
| Possibilité
de restreindre les possibilités offertes par le
produit en fonction des besoins de l'entreprise
et des profils d'utilisateurs. |
Les utilisateurs peuvent être attachés à des groupes
avec des droits propres à chaque groupe. L'accès
aux données d'analyse est contrôlé par l'affectation
d'un filtre de méthode au niveau utilisateur ou
au niveau groupe qui définit la liste des objets
qui peuvent manipulés ou visualisés. |
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Gestion des commentaires
Appréciation*
Satisfaisant.
|
Catégorie
|
Poids
relatif
|
Note
|
|
Généralités
|
4
/ 5
|
5
/ 5
|
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Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
|
| Possibilité
d'insérer à partir de la représentation graphique
les commentaires nécessaires, au niveau du logigramme
en tant que tel ou d'un de ses éléments. Les commentaires,
reliés dans la base de données au logigramme ou
à un de ses éléments peuvent ensuite être restitués
séparément sans pénaliser la lisibilité de l'ensemble. |
Les
commentaires nécessaires à la compréhension du modèle
peuvent se gérer de deux manières :
- soit par l'affichage des attributs pertinents
de l'objet
- soit en insérant des zones de texte dans le modèle. |
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Représentation graphique
d'un processus
Appréciation*
On dispose de plusieurs prismes pour représenter
les processus ainsi que de nombreuses possiblités
de représentation. La représentation en " office
process " permet de rendre plus conviviale et
plus lisible la représentation d'un processus.
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Catégorie
|
Poids
relatif
|
Note
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|
Processus et Organisation
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5
/ 5
|
4
/ 5
|
|
Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
|
| Présenter
sous une forme graphique attrayante le déroulement
d'un processus : tâche, événements,
acteurs, moyens utilisés... Mise en évidence
des liens entre processus et des échanges
d'informations clés au travers de ces liens. |
Un
processus est représenté sous la forme d'un enchaînement
d'événements engendrant des actions. Sur un logigramme,
on a la possibilité de représenter les organisations,
les systèmes ou les données en entrée et sortie,
qui concourent au déroulement du processus. On disposera
de représentations séquentielle, en colonne, en
arbre de fonction, en office process... |
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Représentation graphique
d'une structure organisation-
nelle
Appréciation*
Les types de liaisons possibles entre éléments
de l'organisation sont nombreuses et dépendent
des objets utilisés : occupe le poste, remplace,
est le responsable hiérarchique, est le responsable
informatique, est le responsable organisationnel...
|
Catégorie
|
Poids
relatif
|
Note
|
|
Processus et Organisation
|
4
/ 5
|
5
/ 5
|
|
Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
|
| Capacité
à représenter graphiquement un organigramme à plusieurs
niveaux : société, division, département, service,
poste de travail, personne. Possibilité de distinguer
les rôles des acteurs, les compétences requises
par les postes et acquises par les acteurs. |
Possibilité
de représenter les Unités organisationnelles, les
postes de travail et les personnes. Les acteurs
internes et externes sont distingués. Les acteurs
sont soit "génériques" et correspondent à une fonction
au sein d'un processus (demandeur), soit "nommés"
et représentent une structure de l'organigramme.
Possibilité de définir des relations de dépendance
fonctionnelle ou de responsabilité.
La représentation des compétences
se fait via des modèles spécifiques
de gestion des connaissances. |
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Intégration du système d'information
dans la représentation processus
Appréciation*
Pour ne pas nuire à la compréhension des modèles
on utilisera le type application dans
la représentation du processus. Selon la granularité
de l'analyse
on pourra associer à cette description une analyse
plus détaillée des systèmes en présence.
|
Catégorie
|
Poids
relatif
|
Note
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|
Processus et Organisation
|
4
/ 5
|
5
/ 5
|
|
Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
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| Mise
en évidence au sein de la représentation graphique
d'un processus des moyens informatiques mis à disposition
d'un acteur ou consommés par une action : application,
base de données, outil supportant l'information
(e mail, intranet...). |
La
représentation des moyens informatiques est très
complète elle permet de représenter les applications,
les modules, les fonctions, les écrans, les données.
Existence de nombreuses icônes représentant les
supports véhiculant habituellement l'information
(e mail, intranet, fichier...). |
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Intégration des moyens opérationnels
à la représentation processus
Appréciation*
Pas d'icônes graphiques proposés en standard
pour distinguer les types de moyens opérationnels.
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Catégorie
|
Poids
relatif
|
Note
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|
Processus et Organisation
|
4
/ 5
|
4
/ 5
|
|
Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
|
| Mise
en évidence au sein de la représentation graphique
d'un processus des moyens opérationnels mis à disposition
d'un acteur ou consommés par une action : moyen
de production, de transport... |
La
notion de ressources permet de représenter les moyens
opérationnels consommés par un processus : entrepôt,
camion, unité de production
Ces moyens peuvent
être rattachés à un site. |
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Décomposition de processus
en variantes
Appréciation*
Bien géré.
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Catégorie
|
Poids
relatif
|
Note
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|
Processus et Organisation
|
3
/ 5
|
5
/ 5
|
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Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
|
| Capacité
à décliner un processus en plusieurs variantes afin
de mettre en évidence des différences de traitement
suivant le type de flux géré, le site géographique,
etc
Possibilité de comparer les variantes. |
Possibilité de définir et de générer plusieurs variantes
d'un même processus qui pourront être comparés par
l'intermédiaire d'un script d'analyse de variante.
Accès à partir d'un processus à la liste de ses
variantes. |
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Représentation des rôles
et compétences
Appréciation*
Satisfaisant.
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Catégorie
|
Poids
relatif
|
Note
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Connaissances
|
3
/ 5
|
5
/ 5
|
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Descriptif
fonctionnel attendu
|
Descriptif
de l'outil testé
|
| Capacité
à mettre en évidence les liens entre les rôles de
l'entreprise et les compétences requises d'une part,
les acteurs et les compétences acquises de l'autre.
Possibilité d'analyser les écarts. |
Le
diagramme de rôles fait le lien entre les objets
"fonction" des processus, ceux du modèle organisationnel
(organigramme) et les catégories de connaissances
ou des termes spécifiques. Les liens se font au
travers des liaisons "dispose" ou "requiert". On
peut utiliser les attributs libres de ces liaisons
pour quantifier le niveau requis si nécessaire. |
*de
la couverture fonctionnelle
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