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Alstom
se dote d'un annuaire mondial parallèlement à
la refonte de son SIRH |
Alstom a choisi la solution d'annuaire de l'éditeur canadien Nakisa pour ses 112.000 collaborateurs dans 70 pays. (Vendredi 18 avril 2003) |
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Alstom |
Le Groupe Alstom qui compte
112.000 collaborateurs dans plus de 70 pays mène
actuellement un chantier SIRH majeur avec la mise en place
du module Peoplesoft RH. Parallèlement, Alstom
a souhaité adjoindre un solution d'annuaire pour
l'ensemble des équipes du Groupe à l'échelle
mondiale.
"Ce sont des collègues canadiens du Groupe
qui m'ont parlé de Nakisa, un éditeur local
qui proposait un outil d'annuaire particulièrement
puissant et ergonomique" explique Serge Casasus,
directeur de projet ressources humaines de la DRH Alstom.
Ce dernier a rapidement été convaincu par
cette solution qui exploite directement les tables Oracle
de Peoplesoft.
Une base ou lieu de deux
Actuellement, les collaborateurs du groupe disposent d'un
annuaire sur Lotus Notes mis en place il y a 5 ans. Mais
cette base annuaire nécessite une mise à
jour individuelle de champs texte par chaque salarié,
indépendemment des bases destinées à
la gestion administrative RH. S'ajoute à cela la
complexité de Lotus Notes et les multiples réplications
locales.
CDS de Nakisa permettra à terme de ne plus avoir
qu'une seule et même base d'informations sur les
collaborateurs, à la fois pour la gestion administrative
et pour la communication interne par le biais de l'annuaire.
La décision d'implémenter CDS au niveau
monde a été prise en juillet 2001 et la
mise en place a débuté au cours de l'année
2002. Comme Peoplesoft, CDS est hébergé
chez Atos Origin. L'application est aujourd'hui en phase
de rodage et testée par l'ensemble de la communauté
ressources humaines.
Implantation et promotion en douceur
Sa promotion auprès des autres collaborateurs sera
progressive: "nous n'allons pas remplacer l'annuaire
Lotus Notes . D'abord nous vérifions le bon fonctionnement
de l'annuaire auprès de la communauté RH".
Par la suite les données serviront à alimenter
l'annuaire Lotus via un annuaire LDAP et l'utilisation
de CDS permettra d'accéder à des fonctionnalités
avancées.
CDS est actuellement hébergé sur un seul
serveur d'exploitation auquel s'ajoute un serveur de développement.
L'augmentation des ressources se fera parallèlement
à la montée en charge de son exploitation.
"Nous ne voulons pas obliger l'ensemble des collaborateurs
à changer leur façon de travailler, mais
nous faisons le pari que l'outil de Nakisa s'imposera
petit à petit, au moins auprès des collaborateurs
utilisateurs de fonctions avancées" explique
Serge Casasus.
CDS permet par exemple de lancer des recherches avancées
sur l'ensemble des effectifs du groupe, par fonction,
par localisation ou encore par entité. Une trentaine
de données sont intégrées dans l'outil
pour chaque salarié. CDS permet également
de générer des organigrammes dynamiques
sur la base des relations hiérarchiques.
Le coût des licences est de l'ordre de la centaine
de milliers d'euros à laquelle s'ajoute la personnalisation
de l'application. "Mais il ne faut par perdre de
vue que le prix de la licence représente peu de
choses par rapport aux coûts globaux intégrant
l'exploitation et la maintenance."
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Le retour sur investissement
est difficile à chiffrer précisément
mais les sources d'économies à terme sont
multiples. L'application évite la double saisie
des données personnelles dans le système
de GRH d'une part et dans les outils de communication
d'autre part. La fiabilité et l'actualisation des
données sont accrues et les éternelles bases
d'annuaires locales Excel devraient à terme finir
par disparaître.
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