En matière de communication
instantanée en entreprise, l'Instant Messaging
semble roi (voir notre enquête).
Et cette technologie, si l'on en croît le Gartner
Group, apparaît promise à un bel avenir dans
le milieu professionnel: le cabinet d'étude la
place en effet en tête des dix technologies stratégiques
pour 2003. Côté éditeur, le message
est passé. Encore frileux, le marché s'ouvre
peu à peu grâce à une sécurité
renforcée des logiciels commercialisés.
L'offre Microsoft attendue cet été
Bien
que fin mars, un membre important de l'équipe de développement
du futur serveur RTC (Real-Time Communication) de Microsoft
- un produit dont le "nom de code" est Greenwich
- rejoignait Reuters (qui propose une offre de messagerie
instantanée basée sur la technologie Greenwich
et à destination du monde de la finance), et que
les rumeurs faisaient état d'un report de la sortie
de la version finale du produit Microsoft (une beta
de Greenwich est disponible depuis début mars 2003),
la solution semble toujours prévue pour le troisième
trimestre, vraisembablement cet été.
Quel
standard pour
l'interopérabilité ?
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Actuellement,
il existe deux initiatives reconnues par l'
IETF (Internet Engineering Task Force), permettant
de rendre interopérables les systèmes
de messageries instantanées de différents
fournisseurs.
Le premier, XMPP (eXtensible Messaging
and Presence Protocol) s'appuie sur le protocole
XML, est distribué sous licence GPL (Open
Source) et est soutenu actuellementi par HP,
Hitachi, Sony et Intel.
Le second, SIMPLE (SIP for Instant Messaging
and Presence Leveraging Extensions) est soutenu
par Microsoft et IBM, il serait nettement perçu
comme le standard qui va s'imposer face à XMPP,
lequel pourtant gagne du terrain.
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Présent
côté grand public avec MSN Messenger, Microsoft
espère faire de son RTC Server une plate-forme
de référence: outre un serveur de messagerie
instantanée supportant les principales fonctionnalités
des outils clients grand public, elle intégrerait
la téléphonie sur IP et la transmission
de flux audio et vidéo en direct. Notons que le
produit sera livré séparément de
Windows Server 2003.
Sun se
place en challenger... parmi d'autres !
Microsoft
pénètre un marché déjà
adressé par des acteurs comme IBM (avec Lotus Instant
Messaging) ou encore Novell (GroupWise Messenger), et
devra peut-être compter avec Sun, qui propose une
offre d'Instant Messaging (en version 6.0 courant mai),
laquelle s'intégrera à Sun ONE Portal Server
et Sun ONE Identity Server pour former un véritable
environnement collaboratif fonctionnant sous Linux, Solaris
et Windows. Mais Sun n'est pas, comme Microsoft, déjà
présent sur le terrain de l'IM grand public.
Ce n'est pas le cas d'un Yahoo!, qui lance une solution
dédiée aux ressources humaines incluant
des fonctionnalités de messagerie instantanée:
une communication en direct pourra être établie
entre l'entreprise et un ou plusieurs candidats. Manière
de prouver que l'Instant Messaging trouve sa place dans
différents services de l'entreprise.
Des
éditeurs plus petits s'attaquent également
au marché de l'IM. Parmi eux, on peut citer Cleartext,
IMLogic, FaceTime... Par ailleurs se développent
des offres de sécurisation, comme celle de l'éditeur
Surfcontrol qui propose une solution de filtrage des messages
instantanés.
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