Le ministère de l'Education
du Luxembourg offre depuis 2001 à ses usagers un espace
de travail collaboratif en ligne. Cette plate-forme qui
s'appuie sur la solution de portail de Plumtree vient
tout juste de faire l'objet d'une nouvelle version. Au
chapitre des principales évolutions mises en oeuvre :
la décentralisation des processus d'administration aux
écoles. Retour sur ce projet.
"Dès l'apparition du Web 1995, un groupe d'enseignants
du Luxembourg a émis l'idée de créer un environnement
d'apprentissage virtuel à travers lequel il serait possible
de collaborer, raconte Daniel Weiler, responsable du projet
au sein du ministère de l'Education du Luxembourg. A l'époque,
les technologies Web n'étaient pas suffisamment mûres."
Ce qui amène le ministère à patienter quelques
années.
Les
plates-formes de Microsoft et de BEA comme socle
C'est en mai
2001 qu'est donné le coup d'envoi du chantier.
D'emblée, l'équipe de projet opte pour
une solution de portail packagée. "Un type
de produit qui nous permettait d'éviter de réinventer
la roue", commente Daniel Weiler. Pourquoi Plumtree ?
Le ministère de l'Education du Luxembourg est séduit
par les possibilités d'ouverture de cette technologie
- notamment autour du support des standards XML. Ainsi
que la grande facilité de maniement de ses fonctions
de collaboration et de communication.
Mise en production en octobre 2001, la première
version du portail commence par proposer des espaces
de travail à destination des enseignants exclusivement
- ce qui représente une population de 10 000
personnes. Elle s'adosse à deux serveurs d'applications
distincts: l'un supportant les mécanismes de
gestion et de référencement de documents
Web (Microsoft .Net), l'autre les fonctions de collaboration
(BEA Weblogic). Dans les mois qui suivent, le ministère
enregistre de nombreuses suggestions d'évolutions.
Des retours qu'il prend en compte l'année suivante
lors de la préparation de la deuxième
version du portail. Une seconde mouture qui vient tout
juste d'être mise en ligne.
En route
vers une administration décentralisée
Suite au lancement
de cette nouvelle version, le portail est désormais
ouvert à l'ensemble des élèves
de l'état du Luxembourg - soit plus de 70 000
usagers. "Il a été décidé
de décentraliser l'administration des services
aux écoles", pointe Daniel Weiler. Chaque
établissement a ainsi la possibilité de
gérer directement ses communautés (classe,
etc.). Mais également de créer ses propres
environnements de travail, en y incluant éventuellement
des applications développées parallèlement
(outils pédagogiques, etc.) par le biais de portlets.
Au total, ce nouveau système a nécessité
l'ajout d'une brique complémentaire pour orchestrer
les mises et à jour de comptes et assurer la
synchronisation des différents annuaires (Windows
et Plumtree).
"L'un des principaux
enjeux de ce projet est de promouvoir la plate-forme
en faisant comprendre qu'il ne s'agit pas seulement
d'un site Web, mais d'un véritable outil de travail",
reconnaît-on au ministère de l'Education
du Luxembourg. Depuis quelques mois, les campagnes et
opérations de formation se multiplient pour sensibiliser
les usagers. Pour l'heure, le site enregistre 1000 connexions
quotiennes. "Notre objectif est d'atteindre entre
10 000 et 12 000 utilisateurs effectifs d'ici
un an", conclut
Daniel Weiler.
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