Camaïeu
décide en structurant l'information par des cubes multidimensionnels
La chaîne de magasins de vêtements féminins a décidé de compléter sa plate-forme de Business Intelligence d'un outil Oracle gérant les cubes OLAP, pour rendre les indicateurs plus maniables. (Lundi
16 février 2004)
C'est en 1996 que Camaïeu,
célèbre chaîne française de
magasins de vêtements féminins, déploie
sa première plate-forme de Business Intelligence.
Assez classiquement, elle s'articule autour d'un entrepôt
de données agrégeant, par le biais d'un
ETL (de l'éditeur Sunopsis), des informations en
provenance de plusieurs systèmes de production
de l'entreprise (environnement magasin, gestion logistique,
application comptable, etc.).
Reposant sur la technologie Oracle, cette base se découpe
en référentiels de données métier
(ou datamarts). Des vues spécialisées
qui "répondent aux besoins spécifiques
de suivi opérationnel des différentes directions
et départements de Camaïeu (achat, marketing,
etc.)", complète Xavier Debal, Responsable
du Pôle Informatique Commerce de la société.
La consultation de ces datamarts est gérée
à l'origine par le biais du système de reporting
de Business Objects (BO).
L'ajout
d'un cube OLAP Fin 2002, Camaïeu
réalise un premier état des lieux du projet.
Principaux enseignements tirés de cet audit: les
utilisateurs sont globalement satisfaits, l'outil de BO
leur permettant d'accéder à l'information
dont ils ont besoin. "Cependant, ils rencontraient
certaines difficultés lorsqu'il s'agissait de réaliser
des requêtes complexes nécessitant la prise
en compte de plusieurs niveaux au sein de la base de données
(types d'articles, collections, produits, etc.)",
indique le responsable.
Pour palier au problème,
Camaïeu envisage alors de compléter son environnement
décisionnel d'un cube OLAP (pour OnLine Analytical Processing).
Une technologie d'analyse qui, rappelons le, a pour vocation
d'effectuer des requêtes croisant plusieurs facteurs,
en vue par exemple de suivre les résultats d'une
activité à la fois par zones géographiques
et gammes de produits. Elle se présente sous la
forme d'une couche de structuration d'informations dite
"multi-dimensionnelle" venant doubler les bases
relationnelles traditionnelles (voir le questions-réponses).
Une
ergonomie améliorée
Début 2003, Camaïeu
commence par déployer cette fonction au sein du
service Approvisionnement. Pour ce projet, la société
choisit de tirer partie du module OLAP intégré
à la toute dernière version de la base Oracle
(Oracle9i). Ainsi qu'à la base de composants Java
(BI Beans) correspondante livrée par l'éditeur
au sein de son environnement de développement (JDeveloper).
Une bibliothèque sur laquelle la chaîne s'est
appuyée depuis pour réaliser, en lien avec
la R&D de l'éditeur, les fonctions de manipulation
OLAP de ses nouvelles interfaces.
"Ce premier cube OLAP, qui
est entré en production en septembre 2003, nous permis
de valider nos choix techniques mais également
fonctionnels. Sur ce second point, il a notamment contribué
à améliorer les capacités de navigation de notre entrepôt
ainsi que le caractère intuitif et incitatif de notre
application décisionnelle, explique Xavier Debal. Nous
prévoyons dès lors d'étendre le mécanisme à d'autres départements
courant 2004."
En fonction des problématiques,
Camaïeu aura le choix entre des écrans de consultation
OLAP sur mesures (développés à partir
des BI Beans) et des interfaces BO. "L'outil de Business
Objects que nous utilisons est en effet compatible avec
le cube d'Oracle", note pour conclure Xavier Debal.
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