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10 solutions serveurs de messagerie instantanée
Les applications serveurs de messagerie instantanée sont aujourd'hui à maturité et peuvent désormais s'intégrer dans des solutions globales de collaboration. Coup de projecteur sur leurs fonctionnalités.   (21/09/2005)
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Dossier Les multiples réalités du travail collaboratif
Les messagerie instantanées côté serveur peuvent être regroupées en deux catégories. La première permet d'identifier les rares éditeurs spécialisés sur ce type d'applications (12 Planet, PushMessenger...), tandis que l'autre englobe des poids lourds tels qu'IBM, Microsoft, Novell ou encore Sun, qui proposent chacun une solution de messagerie instantanée s'inscrivant dans une solution collaborative plus globale.

A noter que nous avons volontairement choisi de n'évoquer qu'une seule solution Open Source de messagerie instantanée, fruit de la fondation Jabber (lire l'article du 24/08/2004), baptisé OpenIM.

Le 1er tableau de ce panorama propose de distinguer les solutions dotées de fonctionnalités complémentaires à la messagerie instantanée telles que les capacités audio et video (webconferencing). Autre critère abordé, celui du recours à un outil de messagerie instantané propriétaire basé sur le standard SIP ou sur celui, ouvert, XMPP.

Le 2e tableau aborde plusieurs spécificités techniques comme le type de bases de données supportées et la comptabilité du point de vue du système d'exploitation serveur sur lequel seront installées les solutions. Enfin, le dernier tableau apporte des précisions sur les capacités en termes de volumétrie des solutions (nombre d'utilisateurs connectés simultanément), ainsi que sur les fonctionnalités de reporting.

Les fonctionnalités audio et video sont majoritairement partagées par les solutions de messagerie instantanée, qui dépassent ainsi le simple registre de la notification de présence et des invitations à participer à des chats rooms.

Fonctionnalités avancées des solutions d'IM
Editeur/Solution
Outils de publication de documents
Fonction audio
Fonction webconference
Standard IM
12 Planet/Instant Messaging Server Standard
x (en option)
x (en option)
Protocole XMPP et MSNP6
12 Planet/Instant Messaging Server Enterprise
x (en option)
x (en option)
Protocole XMPP et MSNP6
Ecrio /IMPS Server
x
Protocole XMPP
IBM/Lotus Sametime 7 Server
x (avec Workplace et Portal)
x (en option)
x
Protocole SIP
Jabber Software Fondation /OpenIM
Protocole XMPP
Microsoft /Live Communication Server 5 Standard
x (avec SharePoint)
x
x
MSN Messenger - Protocole SIP
Microsoft /Live Communication Server 5 Enterprise
x (avec SharePoint)
x
x
MSN Messenger - Protocole SIP
Novell /Groupwise Messenger
x (avec Groupwise)
x (avec Groupwise)
x (avec Groupwise)
Groupwise Messenger
PushMessenger /Coporate solution
x
x (avec NetMeeting)
Protocole SIP
Sun /Sun Java System Instant Messaging
x (avec Sun Java System Portal)
Protocole SIP
Editeur/Solution
Outils de publication de documents
Fonction audio
Fonction webconference
Standard IM

Le protocole de messagerie le plus communément partagé est le XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol), standard de communication homologué par l'IETF en 1999. Les autres, propriétaires, appartiennent à des éditeurs tels que Novell (Groupwise Messenger) ou encore IBM et reposent sur le standard SIP.

Dans le tableau ci-dessous, on remarquera la mise à disposition unanime d'un environnement sécurisé non seulement entre le client et le serveur (SSL), mais aussi de serveur à serveur (SASL).

Technologies supportées par les solutions d'IM
Editeur/Solution
Sécurisation IM
Historique messages
OS serveur
BDD et standards supportés
12 Planet/Instant Messaging Server Standard
SSL, SASL
x
AIX, HP-UX, Linux, MacOS X, Solaris, Windows
SQL Server
12 Planet/Instant Messaging Server Enterprise
SSL, SASL
x
AIX, HP-UX, Linux, MacOS X, Solaris, Windows
Oracle, SQL Server, MySQL
Ecrio /IMPS Server
SSL, SASL
AIX, HP-UX, Linux, MacOS X, Solaris, Windows
SQL Server, MySQL
IBM/Lotus Sametime 7 Server
SSL, SASL
x
AIX, Solaris, Windows
LDAP, répertoires Lotus Domino
Jabber Software Fondation /OpenIM
SSL, SASL
AIX, HP-UX, Linux, MacOS X, Solaris, Windows
LDAP
Microsoft /Live Communication Server 5 Standard
TLS, SSL, SASL
x
Windows Server 2000 et 2003
SQL Server, SQL Express
Microsoft /Live Communication Server 5 Enterprise
TLS, SSL, SASL
x
Windows Server 2000 et 2003
SQL Server, SQL Express
Novell /Groupwise Messenger
SSL, SASL
x
Novell Enterprise Server, NetWare, Suse-Linux, Windows
SQL Server, MySQL, Sybase...
PushMessenger /Coporate solution
SSL V3, SASL, RSA
x
Linux Red Hat
SQL Server, MySQL, Sybase...
Sun /Sun Java System Instant Messaging
SSL V3, SASL, RSA
x
Sun, Solaris, Windows, Linux Red Hat
SQL Server, MySQL, Sybase...
Editeur/Solution
Sécurisation IM
Historique messages
OS serveur
BDD et standards supportés

Une grande majorité des solutions de messagerie instantanée permet de sauvegarder l'historique des messages sur le serveur, alors que l'on constate une diversité des environnements d'exploitation sous lesquels elles sont invoquées. Cependant, près de la moitié des solutions sont interopérables sous de multiples systèmes (AIX, Unix, Linux, Windows...).

En revanche, la compatibilité des solutions avec les bases de données libres ou du marché est plus hétérogène. Seulement 4 solutions sur 10 supportent plus de deux formats différents (SQL Server, Oracle, Sybase...).

Le dernier tableau met en lumière les fonctionnalités de reporting des solutions de messagerie instantanée et leur capacité à produire des statistiques comme celles des logs serveurs.

Administration, volumétrie et principes de tarification
Editeur/Solution
Fonctions de reporting
Utilisateurs simultanés
Prix
Clients français
12 Planet/Instant Messaging Server Standard
200
1 050 $
NC
12 Planet/Instant Messaging Server Enterprise
x
100 000
NC
Alcatel
Ecrio /IMPS Server
x
NC
NC
NC
IBM/Lotus Sametime 7 Server
NC
NC
NC
NC
Jabber Software Fondation /OpenIM
NC
gratuit
NC
Microsoft /Live Communication Server 5 Standard
x(déploiement SMS possible)
15 000
35 €/user/mois
Gemplus, Emap, Volvo IT...
Microsoft /Live Communication Server 5 Enterprise
x (déploiement SMS possible)
100 000
NC
Gemplus, Emap, Volvo IT...
Novell /Groupwise Messenger
x
20 000
NC
NC
PushMessenger /Coporate solution
x
30 000
2 500 $ pour 5 users
NC
Sun /Sun Java System Instant Messaging
x
NC
NC
NC
Editeur/Solution
Fonctions de reporting
Utilisateurs simultanés
Prix
Clients français

Enfin, les capacités en termes de volumétrie varient grandement en fonction des éditeurs, sachant que seulement 2 d'entre eux (12 Planet et Microsoft), commercialisent une offre articulée autour de 2 gammes : standard et enterprise.

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Dossier Les multiples réalités du travail collaboratif
En termes de connexions simultanées sur un serveur, la fourchette s'étale de 200 à 100 000 utilisateurs et la moyenne se situe aux alentours des 20 000.

Dominique FILIPPONE, JDN Solutions Sommaire Intranet-Extranet
 
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