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| Les ERP touchent un utilisateur industriel sur deux |
| Le quatrième baromètre ERP et PME réalisé par IDC et Oracle confirme la progression de l'ERP tout intégré au sein des PME industrielles françaises, malgré un marché peu dynamique.
(25/11/2005) |
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Selon le quatrième baromètre Oracle
- IDC consacré aux ERP dans les PME industrielles françaises (de 100 à 2 000 salariés), les progiciels de gestion intégrés atteignent la moitié des utilisateurs dans le secteur industriel, où trois quarts des PME sont équipées de logiciels de gestion de la production assistée par ordinateur (GPAO).
Les solutions spécifiques
(best of breed) ne s'adjugent quant à elles que le quart restant des utilisateurs.
Cependant, malgré un marché statique, 21% des PME-PMI prévoient une évolution en 2006.
Etabli à partir d'une enquête téléphonique menée en octobre, auprès des DSI de 142 entreprises industrielles françaises, dont l'effectif est compris entre 100 et 2 000 salariés, ce baromètre dresse un constat encourageant pour l'industrie logicielle même si un certain nombre de freins, dus notamment à la saturation du marché, subsistent.
Après une dépression en 2002-2004, le marché repart lentement avec 5% de nouveaux clients GPAO (ERP et "best of breed") en 2005 et une prévision de 8% en 2006. Les 41% de logiciels de GPAO installés avant 2000 amènent les analystes à qualifier ce secteur de "mûr", avec 76% de PME équipées de solutions, comme le reflète aussi le comportement des acheteurs. Ces derniers utilisent en effet les systèmes de gestion à leur juste valeur pour toutes les phases de suivi de la production.
IDC définit d'ailleurs un ERP comme une solution disposant d'au moins deux fonctionnalités regroupées, car provenant du même éditeur.
Les systèmes de gestion de la production comptent près d'une dizaine de fonctionnalités principales, utilisées dans le milieu industriel. Les modules de gestion de données techniques, de gestion de fabrication, de planification de la production et de gestion des stocks sont présents chez 90% des entreprises.
| L'ERP intégré représente deux tiers des solutions GPAO industrielles |
L'outil de reporting de production a séduit les trois quart des PMI alors que la gestion électronique des processus (workflow) est beaucoup moins présente avec seulement 40% d'utilisateurs.
Ces outils sont de plus en plus communiquants car 73% des entreprises sondées possèdent une liaison avec leurs partenaires tandis que 63% utilisent des système en ligne, sur Internet.
Par ailleurs, longtemps chasse gardée des solutions "best of breed", à cause d'anciennes habitudes de séparation des fonctions de gestion, la GPAO est dorénavant bien plus présente autour de solutions intégrées en ERP et récupérant les deux tiers du marché.
Cependant, force est de constater une fidélisation excessive des acheteurs, ce qui débouche sur une stagnation du marché. 65% des PME travaillent avec le même éditeur depuis plus de 10 ans et 75% depuis 5 ans. Et parmi ces entreprises, celles qui ont engagé une migration ne l'ont fait qu'une fois. Dès lors, les éditeurs construisent des relations durables avec cette clientèle peu réactive aux nouvelles solutions, d'autant qu'ils remportent une mise à jour de solution sur deux.
En effet, pour 2006, 21% des mises à jour sont prévues par ces PME, majoritairement pour le déploiement (souvent imposé par la maison mère) d'outils sur de nouveaux sites et pour étendre les fonctionnalités déjà en place, qu'elles soient technologiques ou fonctionnelles.
Difficile donc pour les nouveaux entrants de se forger une place sur ce marché presque fermé. Peut-être arriveront-ils à remporter un contrat avec les 10% de PME non encore dotées de solution GPAO, soit près de 1 400 PMI, dont 80% ont de réelles ambitions selon IDC.
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