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| Gestion de contenu Web: l'Edhec passe de l'Open Source au propriétaire |
| L'école de commerce lilloise a déployé la solution de l'éditeur français Kosmos, combinant gestion de contenu et fonctions collaboratives, en lieu et place d'un développement spécifique sous Zope.
(15/12/2005) |
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L'Edhec dispose d'une trentaine de sites Internet conçus
pour présenter l'ensemble de ses activités et
filières de formation (ESPEME, MBA, formations continues,
Master, etc.). Le projet de dynamisation de cette plate-forme
Web remonte à l'année 2003. A l'époque, l'école de commerce
lillois opte pour une politique de développement spécifique,
avec comme socle technique le serveur d'applications Open Source
Zope.
Un back-office de contribution multisite est élaboré
en s'appuyant sur l'atelier de publication (Plone) disponible
sous Zope. "Le principal objectif était de permettre la délégation
des mises à jour à chacune des unités métier impliquées",
explique Anne Libeer, chef de projet Web de l'Edhec.
Le
nouvel environnement entre en production fin 2003. Mais très
vite, la solution montre des signes de faiblesse. La performance
d'accès n'est pas au rendez-vous, la responsable n'hésitant
pas à qualifier de "lamentables" les temps
de réponse relevés alors. Les possibilités
de mise à jour se révèlent également
peu ergonomiques à l'usage. "Au vue des nombreux
retours négatifs enregistrés, notamment en provenance
du site des diplômés de l'Edhec (Planète
Edhec), il a été décidé de se
tourner vers une autre solution", poursuit Anne Libeer.
Cette fois, l'école de commerce décide de privilégier une offre
de gestion de contenu packagée propriétaire, ayant fait ses
preuves, en vue d'éviter les difficultés du précédent projet.
La technologie choisie : K-Portal de l'éditeur français Kosmos.
Un logiciel qui répond aux besoins de l'établissement sur la
partie gestion des contributions, tout en disposant d'un mécanisme
d'identification unique (SSO) pour intégrer de manière transparente
des applications tierces au sein de l'interface utilisateur.
| Une
fonction de SSO pour intégrer des applications
tierces |
"Ce module de SSO nous permettait ainsi d'associer la plate-forme
à divers applicatifs développés en internes
comm la recherche d'annonces d'emploi, la publication de fiches
de recherche et des résultats de concours", note
Anne Libeer.
Le nouvel environnement est déployé d'abord pour
Planète Edhec, avant d'être étendu aux autres sites
de l'école. "Les fonctions collaboratives que nous
souhaitions mettre à disposition au sein de Planète Edhec
ont donné lieu à un développement réalisé
par Kosmos à partir de notre cahier des charges, ce qui
a permis à l'éditeur d'enrichir son produit",
détaille Anne Libeer. "L'idée était
notamment d'offrir des espaces d'échange aux clubs professionnels
et régionaux créés par les anciens, proposant
des possibilités de partage de documents, d'actualités,
des forums et des newsletters".
Aujourd'hui, les 30 sites de l'école ont basculé
sous la nouvelle configuration. Les nombreuses critiques précédemment
enregistrées par la direction technique ont laissé
place à des messages plus positifs. Reste que la prise
en main des dispositifs de mise à jour par les équipes
métier est très progressive, cette démarche
impliquant la diffusion d'une "nouvelle culture d'organisation".
Pour l'heure, seuls quelques départements réalisent
directement leur mise à jour, le service emplois, l'ESPEME
et le Master of sciences notamment.
Parmi les évolutions envisagées, la chef de projet évoque l'extension
des espaces collaboratifs à d'autres problématiques, tel le
partage de connaissances entre chercheurs. La création d'un
intranet étudiants combinant divers services est aussi à
l'ordre du jour, afin de permettre : "la publication des
plannings de cours et la diffusion des offres de stages par
exemple".
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Le
projet en bref
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Organisme
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Edhec
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Secteur
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Enseignement
supérieur et recherche
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Type
de projet
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Gestion
de contenu Web et travail collaboratif
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Solution
retenue
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Kosmos
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Serveur
d'applications
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Tomcat
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Base
de données
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Oracle
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Hébergeur
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Linkbynet
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Mise
en production
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février
2005
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Dossier 
