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DOSSIER
 

 Progiciels et applications métiers : les nouveaux modèles
Internalisés ou disponibles en ligne, les PGI restent au cœur de la productivité des entreprises. Finance, RH, logistique, gestion de la relation client : analyses, décryptages et retours d'expériences.
Dossier coordonné par Dominique Filippone, Septembre 2008
 

 
  ACTUALITÉ
 
SAP : un poids encore considérable dans les entreprises françaises (18/06/2008)
 
Tableur : Google Docs infiltre les données Web (06/05/2008)
 
SAP révise ses ambitions sur le SaaS (05/05/2008)
 
Truffle 2008 : le top 100 des acteurs du logiciel en France (25/04/2008)
 
Google Docs, disponible hors ligne, empiète sur Office (02/04/2008)
 
SAP et BO dévoilent 9 produits communs (21/01/2008)
 
Rétrospective 2007 : une année charnière pour les applications métier (18/12/2007)
 
SAP lance une OPA sur Business Objects pour 4,8 milliards d'euros (09/10/2007)
 
BI : derrière les rachats, l'innovation s'organise (11/09/2007)
 
Les éditeurs français partent en quête de succès à l'international (04/06/2007)
 
Oracle croque Agile pour 495 millions de dollars (18/05/2007)
 
Ilog fête 20 ans de règles métiers (02/05/2007)
 
Les trimestriels de Microsoft en forte progression (30/04/2007)
 
Oracle se dope au décisionnel en acquérant Hyperion (02/03/2007)
 
Les éditeurs adaptent leur offre aux PME agroalimentaires (23/02/2007)
 
SAP rachète Pilot Software (22/02/2007)
 
SOA et moteur de recherche : SAP remplit son agenda 2007 (03/01/2007)
 
Oracle : une clarification des licences en vue (21/12/2006)
 
Avec Stellent, Oracle s'attaque au marché de la gestion de contenu (07/11/2006)
 
Oracle investit le marché des systèmes d'exploitation (27/10/2006)
 
Gestion de la chaîne logistique : les industriels s'estiment peu performants (25/10/2006)
 
SAP face à ses utilisateurs lors de la conférence USF (13/10/2006)
 
Oracle s'empare du français Sunopsis (10/10/2006)
 
Vers une dématérialisation des bulletins de paie (20/07/2006)
 
Idylis : un ERP low-cost en mode hébergé (28/06/2006)
 
Compiere : le pingouin de l'ERP met le turbo (22/06/2006)
 
Onyx - M2M : nouveau rachat dans le milieu du CRM (08/06/2006)
 
Sapphire : SAP rassemble mais peine à convaincre (02/06/2006)

  CAS UTILISATEURS
 
Stallergenes donne un coup de fouet à son CRM (03/07/2008)
 
La RATP refond son SIRH en mode big bang (26/06/2008)
 
Volvo roule vers l'optimisation de sa facturation fournisseurs (23/06/2008)
 
L'Institut de soudure rénove ses processus métiers autour d'un ERP (17/06/2008)
 
Dermophil Indien sur le sentier du logiciel comptable (29/04/2008)
 
B&B Hotels adosse son CRM à une offre hébergée (22/04/2008)
 
Meilleurtaux passe la gestion de sa paie et de ses congés en ASP (08/02/2007)
 
Carton Service dope ses commandes avec un ERP (08/02/2007)
 
Sogecofa homogénéise son système d'information autour de SAP (22/11/2007)
 
Le CERN et la gestion de la maintenance assistée par ordinateur (30/08/2007)
 
Le Nord-Pas de Calais dématérialise les déclarations agricoles (24/08/2007)
 
Marionnaud refait une beauté à sa gestion de trésorerie (30/07/2007)
 
Groupe Seb uniformise la gestion de sa paye (24/0/2007)
 
Vinci construit son reporting financier par étapes (13/07/2007)
 
Le Musée du Louvre refond son système de gestion de la paie (18/06/2007)
 
L'Ecole de Management de Lyon se dote d'un système de gestion d'adressage postal (14/06/2007)
 
Danone défie la complexité de sa chaîne logistique (13/06/2007)
 
Essilor opte pour une gestion globalisée de ses flux logistiques (12/06/2007)
 
Et aussi

Essilor / DynaSys
Le Crédit Coopératif optimise la gestion de ses factures grâce à un ERP
ADP s'équipe d'un outil prévisionnel pour gérer ses ressources humaines

 
 

  RETOURS D'EXPERIENCE

Quand la gestion commerciale tire profit d'un ERP
La filiale de Suez Environnement, Safege, s'est dotée d'un progiciel de gestion intégrée pour optimiser sa gestion d'affaires. Valorisation des encours et prise en charge des notes de frais ont également été au programme. (25/07/2008)

Comptoir des Cotonniers relooke sa gestion des points de ventes
Face à la croissance de son activité , l'enseigne a mis à plat son système de gestion des points de ventes. Cohésion technique et applicative de la solution : un critère de choix central. (24/07/2008)

 
Et aussi

Alès donne des ailes à sa gestion des finances publiques
Les universités de PACA adoptent massivement le bureau virtuel
Le LFB ancre l'ERP au cœur de sa stratégie de croissan
Nocibé donne un nouvel élan à son pilotage budgétaire
Nestlé structure sa gestion des contrats et des contentieux
ThyssenKrupp Elevator dresse sa plate-forme e-commerce
Vitakraft nourrit sa gestion de paie avec SAP RH


  DOSSIERS / REPORTAGES / ENQUETES

Chef de projet ERP : le maître à penser progiciel
Pilotant l'un des chantiers informatiques le plus structurant, ce chef de projet doit être capable de réaliser la synthèse parfaite entre connaissances techniques et expertise métier. (04/07/2008)

Quelles nouveautés pour Adobe Acrobat 9 ?
Dans sa dernière version, le logiciel fait la part belle au rich media, à la représentation 3D dans les PDF et à la collaboration temps réel. Focus sur 5 fonctionnalités innovantes. (02/07/2008)

La fièvre du SaaS embrase le monde du CRM
Les projets de gestion de la relation clients en mode ASP/SaaS commencent à porter leurs premiers fruits. La récolte 2007 s'avère excellente, et celle de 2008 s'annonce encore plus savoureuse. (02/06/2008)


  INTERVIEWS, CHATS, TRIBUNES

Jean Marc Satta (Aragon-eRH) : "Nous proposons un véritable ERP RH en mode ASP"
Les solutions de gestion des ressources humaines en mode hébergé séduisent un nombre croissant d'entreprises, grandes ou petites. Leur simplicité et rapidité de déploiement ont de quoi les séduire. (29/08/2008)

Eric Dadian (AFRC) : "Les widgets CRM renforcent la relation entre une marque et son client"
Poussée par la virtualisation des centres de contacts et les applications CRM dynamiques, la croissance du marché des centres d'appels devrait repartir à la hausse, après un ralentissement. (30/07/2008)

Fabrice Roux (Coheris): "L'analyse prédictive permet d'extraire l'intelligence des données"

Et aussi
Jean-Luc Lyczak (Micropole-Univers)
Franck Renard (Zephyris)
Patrice Barbedette (Jobpartners)
Pierre Marucchi (Cegedim)
René Bergniard (QlikTech)
Emmanuel Obadia (Sage)
Eric Ruty (Bodet Software)
Gildas Cozon (Kronos)
  ANALYSES

Se jeter à corps perdu dans le SaaS :
dangers !

Derrière de séduisants atouts, les applications hébergées ne répondent pas aux attentes de toutes les entreprises. Coûts exorbitants, problématique sécuritaire, données trop complexes à gérer, les pièges du SaaS sont nombreux.(05/09/2008)

Les ERP Open Source sortent de l'ornière
Le déploiement d'ERP5 par une banque centrale relance le débat sur l'opportunité des progiciels de gestion intégrée Open Source. Un marché dont la partie service reste encore souvent gérée directement par les éditeurs. (22/07/2008)

 

Et aussi

L'informatique au service de la Supply Chain verte
Le CRM, invité de marque des établissements hôteliers
La paye en mode ASP envoûte les entreprises
La gestion des entrepôts, enfant terrible de la Supply Chain
PLM dans les PME : un parcours semé d'embûches
Le e-recrutement, facteur de compétitivité insoupçonné
Les multiples facettes du métier de chef de projet CRM


  APPEL A TEMOINS

Le CRM sur iPhone : atout ou feu de paille ?
Salesforce a lancé ses premières applications CRM pour l'iPhone. Est-ce une bonne initiative selon vous ? Lire les premières contributionsTémoignez

Vous et le CRM en mode hébergé
Dans le cadre de votre travail, vous recourez à une solution de gestion de la relation client en ASP, ou SaaS. Racontez-nous votre expérience.
Lire les premiers témoignagesTémoignez

 
  ENQUETES

Les éditeurs à l'heure du Web 2.0
Collaboratif, ERP, gestion de la relation client, GED, décisionnel... Plus aucun segment de marché ne résiste à la tornade du Web 2.0. Pour le meilleur ou pour le pire ? Lire (17/12/2007)

Business Intelligence : les derniers indépendants
La consolidation du secteur de la Business Intelligence épargne encore pour l'heure quelques acteurs. Revue des survivants indépendants du décisionnel. (14/12/2007)

Et aussi
SAP lance une OPA amicale sur BO pour 4,8 milliards d'euros (09/10/2007)
ERP pour PME : un marché sous pression (23/04/2007)
Réussir son projet ERP (31/07/2006)
Quelle informatique pour l'agroalimentaire ? (26/06/2006
La montée en puissance des acheteurs informatiques (23/04/2007


  PANORAMAS

La maquette numérique 3D au cœur des offres PLM
Les solutions de gestion du cycle de vie des produits gagnent en maturité fonctionnelle et technologique. Leur spécialisation sectorielle apparaît de plus en plus fine. (23/07/2008)

Se lancer dans l'aventure de l'ERP Open Source
Coûts, souplesse d'implémentation : les arguments en faveur des ERP Open Source ne manquent pas. Tout comme les offres présentes sur ce marché en ébullition. (26/03/2008)

La gestion des forces de ventes dopée à l'ASP et au SaaS

 

Et aussi
Les solutions de gestion comptable pour TPE/PME
Le décollage des offres support CRM en mode hébergé
Les traitements de texte en ligne s'ouvrent au collaboratif
Optimiser ses flux bancaires avec la gestion de trésorerie
Les offres de gestion des entrepôts
Les solutions de gestion des immobilisations
Les offres hébergées de gestion de la paie

  GUIDES PRATIQUES

Comprendre l'informatique dans le secteur financier (07/12/2005)
Questions-clés, définitions, liens utiles, acteurs et chiffres : l'essentiel de ce qu'il faut savoir en un coup d'oeil.

 
Et aussi
Appréhender l'Enterprise Resource Planning
Comprendre les systèmes d'information RH
Comprendre l'informatique orientée-processus

  INDICATEURS
Le marché des solutions décisionnelles en Europe de 2007 à 2010
(en millions d'euros)
Année
CA du marché
2007
1 500
2008
1 645
2009
1 805
2010
1 980
Source : Gartner, janvier 2007
 
   
 
 
 
 

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