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Classement / Hébergeurs Pro
Le Classement sur serveurs dédiés
Janvier 2003
Avec Witbe

Chaque mois, JDNet Solutions publie avec Witbe un classement des performances de vingt hébergeurs (en attendant plus...) en deux catégories : serveurs dédiés et partagés.

Vue mondiale
Rg
Rg préc.
Hébergeur
Indice (/100)
Temps
(en ms)
Alertes
Disponibilité
Détail
1
14
Metromedia Fiber Networks
91
478
2
99,83%
2
2
Morse
91
548
1
99,99%
3
5
Jouve
84
660
6
99,96%
4
7
Frontiere OnLine
83
572
8
99,93%
5
(New)
Serveur Express
83
508
10
99,97%
6
3
Easynet
82
531
12
99,74%
7
9
Jet Multimédia
82
687
9
99,80%
8
1
Oléane
80
587
13
99,68%
9
6
Internet Fr
79
799
12
99,93%
10
8
Ecritel.net
74
751
12
99,92%
11
11
Zeni Corporation
73
852
15
99,35%
12
14
Cable & Wireless France
55
1254
25
99,30%
13
4
Tiscali Business
55
621
40
97,96%
 

A chaque hébergeur est attribuée tous les mois une note sur 100, calculée par Witbe en fonction de la moyenne des temps d'accès mesurés vers une page identique hébergée anonymement. Un nombre de pannes élevé (générant des alertes) participe à faire baisser la note en fonction de leurs occurrences et de leur durée.

Un ver d'une puissance fulgurante...
Samedi 25 janvier au matin, le ver Sapphire fait son apparition sur le Web. En quelques heures, il contamine près de 350.000 machines à travers le monde... Exploitant une faille du port d'administration de SQL Server (UDP 1434), son code source se répend de serveur en serveur par le biais d'un dispositif de génération aléatoirement d'adresses IP.

En savoir plus
"Consommant de plus en plus de bande passante pour trouver d'autres serveurs SQL, il provoque un ralentissement, voire un blocage complet des serveurs de messagerie, des connexions internet et des réseaux, explique t-on chez Witbe. Parallèlement, il met hors d'usage la base de données en tant que telle, ce qui contribue à ralentir les temps d'accès au site Web qui fait appel à elle."

Les hébergeurs français touchés de plein fouet
Les prestataires dédiés français n'ont pas échappé à cette attaque. Pour preuve : le mois de janvier est marqué par un nombre moyen d'alertes en nette hausse dans cette catégorie. De 4,1 en décembre 2002, il s'éléve dès lors à près de 12,70, pour un taux de disponibilité moyen logiquement en chute de plusieurs dixième de points - à 99,64%. Malgré tout, le temps global de chargement des pages qu'ils enregistrent reste stable à 681 milisecondes - contre 687 en décembre.

Comme le montre le tableau ci-dessous, Witbe reléve au moins 9 pannes sur les serveurs
dédiés suite au raz de marée Sapphire. Impactant six acteurs, certaines d'entre-elles auraient entrainé plusieurs heures d'instiponibilité. C'est notamment le cas chez Oléane (2h00), Cable & Wireless France (4h25) et Tiscali Business (13h20). Quant à easynet et Internet Fr, ils limitent la casse à quelques dégradations momentanées des temps de réponse. A la différence de tous ces mauvais élèves, Metromedia Fiber Networks profite de cet épisode pour mettre en valeur sa réactivité, ce qui le catapulte à en tête du palmarès.

La réactivité des prestataires mise en cause
"Si déjà les clients paramétraient correctement leur pare-feu pour accéder à l'administration de leur serveur et faisait régulièrement les mises à jour, il y aurait eu moins de problèmes, reconnaîssait Domenico Surace, fondateur et PDG de l'hébergeur Internet Fr, lors d'un entretien accordé au Journal du Net début février. Pour l'heure, la mise à jour des serveurs Microsoft SQL 2000 et Microsoft Desktop Engine 2000 (à l'aide du Service Pack 3 de Microsoft) suffit à se prémunir de Sapphire.

Plus critique vis à vis des sociétés de services,
Hervé Schauer, PDG du cabinet de conseil en sécurité HSC, ne mâche pas ses mots. "Il n'est pas normal que des serveurs de bases de données soient directement accessibles depuis Internet. Si le ver a pu agir aussi facilement, c'est que l'architecture globale n'est pas struturée en niveaux, avec par exemple un serveur web, un reverse proxy, un serveur d'applications et derrière, seulement, un serveur de bases de données", insistait-il, pointant ainsi du doigt les hébergeurs à valeur ajoutée dont l'offre s'étend à la prise en charge des environnements applicatifs.

Les impacts de Sapphire
Hébergeur
Alertes
Indisponibilité
Début
Fin
Easynet
0
-
-
-
Ecritel.net
2
45min
6h30
8h20
Zeni corporation
0
-
-
-
Serveur Express
0
-
-
-
Jouve
0
-
-
-
Cable & Wireless France
2
4h25
6h50
11h45
Metromedia Fiber Networks
0
-
-
-
Frontier OnLine
1
30 min
8h30
9h00
Oléane
1
2h00
21h00
23h00
Internet fr
0
-
-
-
Jet Multimédia
0
-
-
-
Tiscali Business
3
13h20
7h15
21h00
Morse
0
-
-
-

Nerim-Internet et Claranet sont momentanément absents du classement des serveurs dédiés pour cause d'indisponibilité de serveur de test durant plusieurs jours.

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Vue d'Europe

Vue de France

Les résultats du classement précédent

Le classement "serveurs mutualisés"

Détails
Cable & Wireless France
Easynet
ecritel.net
Internet Fr
Jet Multimédia
Jouve
Metromedia Fiber Network
Oléane
Internext Nerim
Serveur Express
Tiscali Business
Zeni Corporation

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