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Acteurs : Indicateurs : A consulter : Sur le Web : Ils ont dit
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:: 5 questions-clés ::
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Quels sont aujourd'hui les grands axes
de convergence technologique ?
La
convergence s'effectue principalement entre le monde
des télécommunications et celui de l'informatique.
Cela se traduit notamment par l'émergence de solutions
de téléphonie sur IP. Dans ce cas précis, il s'agit
de faire circuler la voix humaine non plus sur un
réseau téléphonique commuté (RTC) à base de paires
de fils cuivrés, mais au travers d'un réseau informatique
IP.
D'autres formes de convergence ont émergé entre
ces deux mondes, par exemple le rapprochement des
assistants numériques personnels (PDA) avec le monde
des téléphones portables. Les premiers servaient
jusqu'à présent d'agendas numériques et d'ordinateurs
de poche tandis que les seconds assuraient leur fonction
première : téléphoner n'importe où. Désormais, les
téléphones et PDA haut de gamme regroupent toutes
ces fonctions.
Plus
qu'un simple rapprochement entre deux technologies,
l'industrie parle de convergence lorsque plusieurs
technologies fusionnent pour ne plus donner que la
simple addition des composants. Dans le cas de la
voix sur IP, de nouvelles applications sont apparues
du mélange de la voix et des données, comme la création
de fiches téléphoniques, de visio-conférences, de
messageries électroniques
Enfin, chez les opérateurs
télécoms, la convergence s'effectue entre les téléphones
fixes, mobiles, Internet et la télévision à travers
les offres triple ou quadruple play.
Quels sont les enjeux de la
convergence et ses conséquences ?
Les effets recherchés par la convergence
peuvent être divers. Dans le cas de la téléphonie
sur IP, le principal objectif reste la
réduction des coûts de fonctionnement. En effet,
le passage à la téléphonie sur IP supprime complètement
la relation avec un opérateur télécoms pour les
appels internes et diminue aussi les frais sur les
appels longue distance en passant par des réseaux
IP longue distance.
Un autre enjeu de la convergence tient aux nouvelles
fonctionnalités apportées. De plus,
la convergence peut être synonyme de facilité d'administration
et d'évolution. Dans le cas des terminaux mobiles,
le rapprochement entre PDA et téléphones portables
conduit à l'utilisation de protocoles de communications
et de systèmes d'exploitations communs.
Qu'implique la convergence réseau en termes d'infrastructure
?
Des changements matériels d'abord. Que ce soit
l'opérateur souhaitant faire transiter par la même
infrastructure ses appels téléphoniques et les
données échangées sur un réseau Wi-Fi ou Wimax, ou
l'entreprise qu veut mutualiser son réseau
IP pour ses appels téléphoniques et ses applications,
la convergence nécessite du matériel et des protocoles
de communications nouveaux.
L'autocommutateur, pièce maîtresse effectuant le
relais entre les appels entrants et sortants, doit
ainsi obligatoirement être adapté, soit au travers d'une
carte réseau supplémentaire, soit par un changement
complet de machines (Centrex IP). Par la suite,
des changements plus profonds peuvent avoir lieu
sur le réseau au niveau des passerelles ou des téléphones
eux-mêmes. Les protocoles en vigueur pour la téléphonie
sur IP sont MGCP, H.323 ou SIP.
Y a-t-il des limites à la convergence ?
Plusieurs facteurs viennent entraver les solutions
de convergence dont des questions de sécurité, de
faisabilité, d'évolutivité mais aussi d'usage.
La sécurité tout d'abord car en mutualisant la voix
et les données, l'entreprise expose plus facilement
ses données aux menaces informatiques et aux problèmes
de qualité de service réseau. La convergence des
terminaux pose un problème similaire quant à la
sensibilité des données présentes sur des téléphones
portables.
Les usages doivent quant à eux être clairement mis en avant.
Un problème toujours d'actualité en ce qui concerne la voix sur IP, un domaine où les nouvelles applications de téléphonie n'ont pas encore convaincu les entreprises, hormis sur des problématiques bien particulières (centre d'appels, organisation multisite, etc.)
Quelles autres formes de convergence l'industrie
informatique rencontre-t-elle ?
Dans le secteur du stockage, d'autres forme
de convergence ont lieu. Ainsi, les VTL - ou librairies
de bandes virtuelles - permettent désormais aux entreprises
de simuler le fonctionnement de bandes magnétiques
sur des baies de disques. A travers des solutions
de virtualisation et d'administration nouvelles,
les éditeurs de solution de stockage parviennent
à faire cohabiter des architectures SAN, NAS ou
iSCSI.
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Principaux
acteurs de la ToIP
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Cisco
Nortel
France Telecom
Alcatel
3Com
Siemens
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Tenovis
Ericsson
EADS Telecom
Mitel
Avaya
Quescom
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:: Les indicateurs-clés ::
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493
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millions
de dollars, soit le montant des ventes d'équipements
de voix sur IP au premier trimestre 2005 (Source
: Infonetics Research). |
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82%
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de
croissance pour le marché des terminaux
mobiles convergeants au premier trimestre
2005, soit 10 782 000 unités vendues
(Source : Canalys). |
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 "Nous
oeuvrons à la convergence des services
réseau" |
 "Les
entreprises ont senti que le marché est
mûr, que les offres de VoIP sont désormais
sûres et multiples" |
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Dossier