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A
quelles solutions font confiance les directeurs techniques
des grandes agences web ?
Aujourd'hui, Thomas Bousquet,
directeur technique de Hitit,
répond à JDNet Solutions.
Propos
recueillis par Pascal
Bories, le
8 février 2001.
Thomas
Bousquet, directeur technique |
L'entreprise: l'agence
web Hitit a été créée en 1996.
Elle comptabilise aujourd'hui une cinquantaine de références.
Mais l'agence intervient également sur intranet, extranet
et en offline.
Quels
outils de développement utilisez-vous et
pour quels types de sites ?
| Thomas
Bousquet : "Technologiquement,
nous sommes à la fois agnostiques et pragmatiques.
Nous développons donc sur les principales
architectures du marché : Linux/PHP et
Microsoft ASP, COM/DCOM et J2EE. Notre expérience
et nos clients nous ont amenés à développer
une expertise forte sur les offres de Microsoft
et d'ATG. Nous préférons par ailleurs travailler
sur des plates-formes ouvertes et évolutives
plutôt qu'avec des solutions progicielles
propriétaires. Certains besoins spécifiques
nous amènent à utiliser des solutions adaptées
comme Teamsite d'Interwoven pour la gestion
de contenu." |
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Quels
sont leurs avantages et inconvénients respectifs
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"L'offre
de Microsoft est complète et parfaitement
intégrée ; elle trouve en plus maintenant
une évolution stratégique visible avec les
initiatives autour de .NET comme WebServices
et UDDI. ATG a depuis le début développé
en propre son offre sur une architecture
J2EE : la solution est donc parfaitement
cohérente et homogène. Elle est techniquement
et fonctionnellement riche. Elle permet
de construire des solutions extrêmement
robustes, performantes et dimensionnables."
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Quelles
bases de données utilisez-vous, selon quels
critères ?
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"Chez
nos clients la base de données est en général
un standard imposé. Nous retrouvons majoritairement
Microsoft SQL Server et Oracle. SQL Server
est le choix privilégié dans un environnement
fortement Microsoft ; Oracle est le
standard dans des environnements systèmes
ou applicatifs plus hétérogènes."
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Quelles
solutions intégrées de développement
utilisez-vous et pour quel type de site ?
| "Dans
l'environnement COM/DCOM, nous utilisons la suite
Visual Studio : Visual J++, Visual Interdev,
Visual Basic, Visual SourceSafe, etc. Nous utilisons
également des logiciels intégrés de plus haut niveau
dont Site Server Commerce Edition et les outils
d'ATG." |
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Avec
quels outils construisez-vous les catalogues ?
| "On
peut distinguer deux types principaux de catalogues :
la base d'information marketing, voire technique
de produits pour laquelle la solution peut
intégrer des outils de gestion de contenu
ou même des outils de gestion documentaires.
A l'opposé, le catalogue de produits d'un
site de commerce BtoC est une brique de base
des principales offres telles que Microsoft
Site Server Commerce Edition ou de Dynamo
d'ATG ."
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Quels
éditeurs HTML utilisez-vous ?
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"Nous
limitons l'utilisation des générateurs de
code HTML aux prototypes ou aux sites simples,
voire jetables. Pour des projets plus complexes,
nous préférons les solutions qui permettent
de capitaliser notre expertise de mise en
page ainsi que d'industrialiser et de fluidifier
les processus de production ergonomiques,
graphiques et techniques. Nous utilisons typiquement
Visual Interdev et Homesite." |
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Quels
outils graphiques utilisez-vous ?
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"Dans
ce domaine nous n'échappons pas aux standards
de fait : Photoshop, Illustrator, Flash,
et les autres." |
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Comment
gérez-vous les listes de diffusion?
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"Notre
rôle est de définir la stratégie de communication
directe -définition des profils types, fréquence
d'envoi, accroches- puis de concevoir et de
réaliser les messages emails en format TXT
ou HTML. Nous recommandons à tous nos clients
de choisir la voie de l'opt-in et d'éviter
l'opt-out, qui s'apparente au spam. Dans le
cas où notre client possède une base de données
d'emails relativement importante, nous lui
proposons d'utiliser la plate-forme de la
société MessageMedia pour la diffusion des
messages. Cette plate-forme nous permet de
mesurer précisément le taux de clic des URLs
incluses dans les emails et de gérer dynamiquement
le contenu des emails en fonction des champs
de la BDD des destinataires. C'est une stratégie
que nous avons notamment menée avec succès
pour le groupe ." |
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Quelles
solutions utilisez-vous pour mettre en place des
forums ?
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"Nous
assistons à une extension des solutions de
forums simples vers des solutions plus complètes
de gestion de communauté du type contacts,
message online, chat, etc. Ces fonctions étant
relativement indépendantes des autres fonctions
d'une solution eBusiness, nous utilisons selon
les cas, des développements propres en PHP,
Perl ou ASP ou des solutions du marché : des
produits d'eLink, Antepo ou autres." |
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Comment
appréhendez-vous les sites destinés
à un usage multi-terminaux (consultable par
mobiles, web, etc.) ?
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"Ce
type de site présente deux aspects intéressants
de la gestion de l'information. D'abord, il
résulte d'une unification aboutie des sources
d'informations gérées et constitue donc un
excellent moteur pour la standardisation XML.
Puis il doit prendre en compte finement le
type du canal de consultation pour fournir
à partir d'un contenu unique un document avec
une mise en page dédiée et une navigation
adaptée. Des solutions comme Wokup sont particulièrement
intéressantes pour ce dernier aspect." |
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Comment
gérez-vous l'intégration avec les sites clients,
partenaires et autres du site que vous réalisez ?
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"Cette
intégration s'appuie classiquement sur une
plate-forme d'échange progicielle comme BizTalk
de Microsoft, par exemple, ou développée en
propre et sur une architecture de connecteurs,
SAP et autres. XML se dégage comme norme d'échange
même s'il manque encore cruellement
de standards de plus haut niveau similaires
à ce qui existe déjà en EDI." |
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Quelle
est selon vous la solution idéale ?
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"C'est
celle qui permet de résoudre la problématique
de presque tous les projets eBusiness aujourd'hui :
faire vite, bien et évolutif. C'est donc une
solution qui mêle des technologies et offres
éprouvées, ouvertes et l'expérience des équipes
projets." |
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