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| L'intercontrat, une pratique en baisse ? |
| L'intercontrat concerne environ 15% des salariés dans les sociétés informatiques, 25% dans les cabinets de conseil. Sa gestion est diverse. En général, les SSII profitent de ces périodes pour former leurs collaborateurs. Chiffres et bilan des situations rencontrées.
(10/03/2005) |
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L'intercontrat (IC), qui désigne les périodes de creux entre deux missions dans les SSII, prend des formes différentes selon les entreprises. Les situations rencontrées par les salariés peuvent être variées : positives avec une possibilité de se former à de nouvelles technologies, de s'investir dans des projets internes...ou plus négatives si la SSII ne s'implique pas dans la gestion ou la formation de ses intercontrats.
"Le plus souvent les intercontrats durent entre 2 et 4 mois - mais il y a des cas où ils dépassent les 6 mois, voire de façon plus rare les 12 mois" précise Régis Granarolo, le président du Munci - Mouvement pour une Union Nationale des Consultants en Informatique (lire l'article). "L'intercontrat a une durée extrêmement variable, il est tout à fait naturel s'il est d'une durée d'une semaine à un mois car il correspond au temps nécessaire pour trouver ou démarrer un nouveau projet, par contre il devient anormal s'il atteint 6 voire 12 mois" décrit Ivan Béraud, secrétaire général du Betor-Pub, le syndicat CFDT de la nouvelle économie.
Les taux d'intercontrats affichés par les SSII sont variables. "Les chiffres les plus souvent affichés tournent autour de 5% à 10% mais ils sont contestables. En général, on retrouve des taux de 15 à 20%. En 2002-2003, ce taux est monté à 30% même à 50% pour certaines sociétés" note Régis Granarolo.
"Le taux d'intercontrat est de l'ordre de 25% dans le conseil, de 10 à 15% dans l'intégration de systèmes" complète Alain Donzeaud, vice président et membre du comité exécutif de Syntec Informatique - également secrétaire général et DRH du Groupe Capgemini (lire l'article).
| "L'intercontrat est moins présent depuis 6 mois - 1 ans" |
Mais selon Ivan Béraud, l'intercontrat tend à diminuer. "Nous avons globalement moins de remontées sur des problématiques liées à l'intercontrat depuis 6 mois - un an. Le marché a repris mais les SSII ont aussi licencié beaucoup de personnes entre temps. Il est de toute façon impossible de réaliser un comparatif précis puisque les SSII ne communiquent pas ces chiffres qui, de toute façon, ne seraient pas comparables. Les politiques sont en effet très diverses selon les sociétés et les IC ne sont pas comptabilisés de la même manière. Ainsi si certains proposent des congés ou des formations à leurs IC, d'autres les mettent sur des projets internes ou en surstaffing sur des projets existants."
Suite à l'appel à témoins lancé sur notre site début mars, nous avons reçu des témoignages de lecteurs variés. La majorité profitent de ces périodes pour "se former sur des technologies demandées" ou "reprendre des études", notamment grâce au Fongecif si l'entreprise le permet.
Mais tout dépend de l'investissement des sociétés de services, si certaines entament des démarches et suivent leurs salariés durant ces périodes, d'autres ont une gestion RH plus limitée.
"La présence n'est pas obligatoire, on sent qu'on est abandonné par la société, je suis resté quatre mois sans projet" note ce consultant en intercontrat au sein d'une grande SSII. D'autres estiment contraignantes les actions de contrôle et de suivi mises en place par leur agence. "Dans notre SSII, il y a obligation de venir au siège de l'agence signer une feuille de présence et voir un commercial pour que l'on nous présente les projets en cours. Il n'est jamais question de formation. On refait à la pelle des CV pendant des semaines. Résultat : beaucoup de temps perdu" explique cet ingénieur d'études.
| "Plus le temps passe, plus on est hors course" |
Mais l'IC permet également aux salariés, souvent à l'extérieur en missions, de découvrir leurs collègues. "Ces périodes ont été l'occasion d'échanger avec des collègues de ma société et ce à différents niveaux hiérarchiques" précise ce consultant.
L'intercontrat est néanmoins plus mal vécu s'il s'étale sur la durée. "On a l'impression que plus le temps passe, plus on est hors cours ou potentiellement licenciable" souligne cet analyste programmeur. "Le bilan est simple: perte de temps, perte de motivation, perte de confiance" conclut ce consultant.
"Les salariés au départ ne trouvent pas l'intercontrat désagréable mais au fur à mesure, cela provoque des tensions. Les employeurs peuvent imposer des congés ou pousser au départ en proposant des projets peu intéressants ou en-dessous des qualifications des salariés, en utilisant la clause de mobilité, etc.." précise Yvan Béraud. Selon lui, ce sont surtout les gros acteurs sur le marché de la régie qui gèrent le plus mal leurs collaborateurs en intercontrat.
"Les employeurs essaient souvent de faire croire au salarié que c'est de sa faute s'il est en intercontrat, or c'est l'employeur qui est en faute. Il se doit de donner du travail à ses salariés. Théoriquement, un professionnel pourrait attaquer sa société aux Prud'hommes si celle-ci ne lui donne pas de travail. Mais les gens sont des situations difficiles, fragiles professionnellement, ils n'osent pas toujours réclamer. Nous leur conseillons de profiter de leur temps pour chercher un poste ailleurs surtout si l'intercontrat dure" poursuit-il.
Le Betor-Pub CFDT a d'ailleurs publié une brochure pour aider les salariés dans ces situations : Je suis en intercontrat, quels sont mes droits ? (lire le document). |
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