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Interviews |
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François Chazalon
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| directeur
marketing Europe du Sud
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Novell
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"Nous
allons proposer des bureaux virtuels sur Internet" |
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Dans le monde des systèmes et des réseaux, qui ne connaît pas
NetWare ? Avec ce NOS (Network Operating System), Novell a creusé
un profond sillage dans le paysage des systèmes d'informations.
Mais la révolution Internet est passée par là
et le nom de Novell résonne comme celui d'un ancêtre
passablement resté à la traine. L'acquisition du cabinet
de conseil Cambridge Technology Partners - d'une taille équivalente
à la sienne (4 000 personnes environ de chaque côté) - a toutefois
braqué de nouveau les projecteurs sur cette acteur qui, il y
a un an, dévoilait sa nouvelle stratégie. Explications avec
François Chazalon, directeur marketing Europe du sud.
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Propos recueillis par François Morel le 20
juillet 2001
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JDNet
Solutions: Quels sont vos objectifs à travers l'acquisition
de Cambridge, une société de la même taille
que Novell... ?
François Chazalon:
Cette acquisition répond
à notre volonté d'apporter au client des réponses
fonctionnelles orientées provisionning, sécurité,
mobilité... avec comme dominantes un annuaire et deux
portails personnalisés. Toutes ces solutions ne peuvent
être implémentées par Novell. Il est donc
normal que nous nous appuyons sur une force de conseil et que
nous puissions travailler avec eux dans une démarche
consulting. Nous comptons aussi sur des partenaires comme Deloitte&Touche
et Cap Gemini Ernst & Young qui ont développé
une véritable expertise sur nos solutions et sur les
métiers de nos clients. Et nous complétons avec
les consultants de Cambridge pour couvrir des secteurs verticaux
qui ne sont pas adressés par nos partenaires. Par ailleurs,
Cambridge n'a pas forcément vocation à n'implémenter
que des solutions Novell, et nous n'avons pas la volonté
de leur imposer.
Pouvez-vous
nous dévoiler les grandes orientations de votre environnement
NetWare 6, qui doit sortir bientôt ?
NetWare 6 sera annoncé officiellement à partir
du mois de septembre. Les trois thématiques principales
vont être la gestion des SAN, la sécurité
et la mobilité. L'objectif est de mettre en oeuvre le
concept d'e-provisionning, c'est à dire le fait de permettre
à une entreprise de définir l'intégration
des ressources nécessaires à tous les types d'acteurs
ayant un lien avec elle. Cela comprend au sens large les employés,
les clients et les partenaires. Dans le domaine du customer
provisionning (les clients), nous proposons par exemple au secteur
de la banque-finance des fonctions de web-banking et de signature
électronique, et nous pouvons compléter cela avec
des solutions orientées CRM. Cambridge a d'ailleurs la
pratique des outils Siebel, ce qui doit nous permettre d'avoir
une offre très large à la fois fondée sur
nos technologies mais aussi sur leur expertise.
Vous
avez mis un pied dans le monde du SSO (Single Sign On). Comment
mettez-vous en oeuvre le principe de l'identifiant unique ?
Notre démarche est différente d'un client à
l'autre, car les problématiques de sécurité
changent d'une entreprise à l'autre. La solution repose
sur iDirectory, notre annuaire LDap, et est implémentée
déjà par plusieurs de nos clients. Notez qu'il
ne s'agit plus seulement de fédérer plusieurs
intranets avec un seul accès ; il faut aussi assurer
l'accès au réseau de l'entreprise depuis l'extérieur.
Or nous souhaitons permettre à l'entreprise de bénéficier
d'une seule infrastructure pour tous les réseaux. Et
ce que nous proposons dans la continuité de notre stratégie
OneNet, lancée il y a près d'un an, c'est de fédérer
tous ces réseaux sous une seule architecture.
Sur
la partie LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), votre
offre comporte-t-elle un méta-annuaire facilitant par
exemple les fusions-acquisitions ?
iDirectory est conçu pour être le méta-annuaire
de l'entreprise. Nous offrons de quoi synchroniser des annuaires
répartis vers un iDirectory fédérateur.
C'est un plus que possède notre produit, l'un des rares
à être disponible sur l'ensemble des systèmes
d'exploitation du marché (Windows, Unix, Linux...). Notre
souhait est de rester indépendant vis-à-vis de
la structure du système d'information.
Pouvez-vous
nous donner un exemple significatif de votre changement d'approche
de la technologie vers les solutions ?
En fait de technologie, nous couvrons surtout une très
large variété de produits. Pour cela, je reviendrais
sur l'une de nos grandes orientations révélatrice
de notre changement d'approche. Nous allons proposer des bureaux
virtuels à travers Internet pour mettre à disposition
des salariés des répertoires privatifs sur un
portail sécurisé. Et nous irons au-delà
de l'aspect lié à la collaboration, en nous appuyant
sur une infrastructure réseau basée sur NetWare.
Sur toute cette largeur d'offre, nous n'avons pas vraiment de
concurrents directs.
Vous
êtes-vous mis aux normes vis-à-vis des principaux
standards, notamment pour les échanges ?
Dans ce domaine, le principal standard sur lequel nous nous
appuyons est XML. Sur le plan du support technologique, DirXML
n'a rien de propriétaire, et NetWare est orienté
IP depuis la version 5. Ensuite, toute une série
de nos produits, comme iChain et iFolder, répondent totalement
aux standards du marché.
Proposez-vous
une offre dans le domaine de l'EAI, ou intégration entre
applications ?
L'EAI porte encore une connotation trop orientée plomberie.
Aujourd'hui, nous avons sincèrement la volonté
de rester au niveau fonctionnel, au delà de la couche
d'intégration. Et nous nous propageons un degré
au dessus, dans le cadre de solutions. Les projets que nous
menons à présent sont situés en amont de
l''infrastructure et sont plus proches de la notion d'architecture.
C'est pourquoi notre démarche est de nous ouvrir davantage
aux partenaires intégrateurs en aidant nos clients à
trouver des réponses en terme de solutions.
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Francois Chazalon a récemment rejoint Novell
en tant que directeur marketing Europe du Sud. A ce titre, il
est notamment responsable de la communication et du "channel
marketing", et a pour mission de renforcer le réseau
de partenaires et de développer les programmes marketing autour
des nouvelles solutions e-business et NetServices. Auparavant,
il était responsable de toutes les activités marketing
en Europe vis-à-vis de la base de données DB2 d'IBM Software.
Il a également travaillé pour MessageMedia Europe (société
de services d'e-mail marketing) en charge du marketing produit
pour l'Europe ainsi que des partenariats technologiques. Enfin,
il a passé 4 ans chez Informix en charge du Marketing pour la
France, avec pour mission le développement des solutions décisionnelles
et internet à travers de nouveaux partenariats technologiques
et services. |
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Le
haut débit par satellite pour la communauté rurale est en pleine
croissance
