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Jean-Claude
Morand
P-DG
Cyberstrat |
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Jean-Claude Morand
"Les sites médias ne sont plus les seuls à déployer des flux RSS"
Les applications liées aux flux RSS ne se limitent plus à suivre les mises à jour des sites d'informations en ligne. Les entreprises s'approprient ces technologies en les interfaçant avec les outils métiers.
03/02/2006 |
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JDN
Solutions. La technologie RSS est-elle récente ?
Jean-Claude Morand.
Le format XML - Extensible Markup Language - sur lequel repose RSS n'est pas nouveau puis qu'il est apparu depuis plus d'une dizaine d'années - en 1995 -, alors que la technologie RSS, elle, remonte à 1999.
Que l'on parle de RSS 1.0 ou de 2.0, ce qui apparaît essentiel est de voir en RSS l'avènement d'une nouvelle forme de communication. D'un point de vue technique je crois plus en l'avenir du standard RSS 1.0 basé sur RDF et les "namespaces", qui offrent des possibilités bien plus nombreuses, qu'à celui du 2.0. Toutefois, il faut reconnaître les avantages de la simplicité qui est un facteur permettant une adoption très large, dont celle que l'on voit actuellement avec la syndication des contenus des blogs.
Dave Winer, à l'origine du standard 2.0, a volontairement simplifié le standard RSS en le faisant principalement reposer sur la balise "category" et la balise "enclosure". Cette dernière supporte les contenus digitaux tels que des podcasts, la vidéo, et demain des agendas partagés, des listes de choix, et des applications collaboratives plus complexes.
Aujourd'hui, on appréhende RSS principalement au travers des blogs mais d'autres applications sont possibles notamment pour ce qui attrait à la communication entre machines et des applications hétérogènes ou/et distantes, et plus seulement à des fins de diffusion de nouvelles et de fils d'actualités.
Quels ont-été les premiers usages liés à RSS ?
Un flux RSS, plus généralement XML, permet avant tout de qualifier une information qui n'a pas pour vocation au départ à être structurée. Ils ont été ainsi mis en place à l'origine par les sites de médias et d'information.
Le public le plus réceptif a d'abord été composé de journalistes qui s'en servent afin de se tenir au courant, en temps réel, des mises à jour d'information issues de multiples émetteurs.
Si les sites de médias ont été précurseurs en matière de déploiements et de développements de flux RSS, ils ne sont plus les seuls. Les grands éditeurs de bases de données financières, à titre d'exemple, telles que Factiva s'y intéressent de près, tout comme les entreprises qui s'approprient de plus en plus ces standards de diffusion de l'information.
Quelle est la valeur ajoutée des flux RSS pour l'entreprise ?
Les entreprises vont être amenées à recourir aux flux RSS de plus en plus souvent dans leurs relations avec leurs clients et fournisseurs. En connectant cette technologie avec leurs outils d'ERP elles peuvent ainsi automatiser la notification des changements intervenus.
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 Les entreprises vont être amenées à connecter les flux RSS à leurs ERP" |
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Pour les produits par exemple ou la gestion de projets, les flux RSS permettent de tenir informés immédiatement de tout changement effectué, l'ensemble des acteurs concernés qu'ils soient à l'intérieur de l'entreprise ou à l'extérieur. L'adoption du standard libère les intervenants d'avoir à utiliser le même logiciel puisqu'il s'agit d'un standard interprétable par n'importe quel agrégateur.
De même, l'un des domaines les plus concrets où l'apport des flux RSS est le plus significatif est celui de la logistique. En adoptant la transmission des alertes et information sous forme de flux RSS, l'intégralité des points d'une chaîne de gestion peut bénéficier d'une mise à jour presque en temps réel.
Toutes les grandes fonctions et services de l'entreprise sont concernés par les flux RSS, avec des utilisations aussi variées que la gestion de la relation client, les relations et la communication presse, les ressources humaines... En 2006, l'application professionnelle qui devrait probablement migrer en premier est celle de la génération des communiqués de presse, car la mise en oeuvre est extrêmement simple à concevoir.
D'une manière générale, la flexibilité dans le choix de la fréquence de réception est l'un des plus grands atouts de cette approche de même que sa simplicité de mise en uvre, d'usage et sa convivialité.
L'appropriation des flux RSS est-elle rapide ?
La technologie RSS demeure une technologie émergente, non pas du point de vue de sa date de création, mais de part son appropriation par les utilisateurs et les entreprises. Les flux RSS ont été initialement masqués par le phénomène des weblogs qui a freiné leur mise en uvre en dehors de ce domaine applicatif. Les entreprises ignorent encore majoritairement le potentiel de l'adoption de ce standard pour leurs échanges entre applications.
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Les flux RSS ont été initialement masqués par le phénomène des weblogs" |
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La question récurrente est de savoir comment générer ces flux sans recourir à une plate-forme ou un outil de weblog. Alors qu'un simple éditeur de langage PHP ou C est suffisant. Il serait faux de croire que les flux RSS ont besoin d'une plateforme de blogs pour exister. De plus en plus de solutions de gestion de contenu, d'ERP ou de portails intègrent nativement cette fonction telles que les "Omniportlets" incluses dans l'offre d'Oracle.
En quoi le standard RSS peut-il être considéré comme une innovation majeure ?
A partir du moment où les moyens de codifier l'information non structurée sont mis à disposition, cette dernière devient lisible par les machines qui sont désormais à même de les interpréter, de les traiter et de les manipuler bien plus aisément qu'auparavant.
Mais les flux RSS viennent surtout bouleverser les fondements des théories de la communication, dont celle de Shannon, dans la mesure où le rôle du récepteur devient primordial. C'est lui qui décide quand et sous quelle forme il décide de recevoir de l'information. Le fait que cette information devienne interprétable par les programmes font que les flux RSS sont un petit pas en direction du sémantique web et un premier pas vers la codification des données non structurées.
L'avènement des technologies telles qu'Ajax participent à l'inversion du paradigme de communication et de diffusion de l'information entre émetteur et récepteur, puisque désormais, c'est ce dernier qui est au centre du processus de communication. Cela change considérablement la donne par rapport aux millions de web qui restent centrés sur l'émetteur. L'avènement des agrégateurs de news personnels pourrait, à terme, réduire l'importance des sites web car seuls les flux RSS pourraient être agrégés par les consommateurs de l'information.
La capacité des agrégateurs évoluera probablement au cours des mois à venir pour inclure des fonctions de filtrage et de tri plus élaborées afin de rendre encore plus convivial l'accès et la consultation de centaines de flux.
Il reste en ce domaine encore pas mal de chemin à faire, mais quelques initiatives commencent à voir le jour en France notamment soit avec des agrégateurs graphiques, soit en greffant des applications d'intelligence artificielle capable d'interpréter le contenu des balises RSS.
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Propos recueillis par Dominique FILIPPONE, JDN Solutions |
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PARCOURS
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Jean-Claude
Morand est titulaire d'un Doctorat en gestion et d'un DEA en Systèmes d'Information. Il est également auteur de nombreuses publications et ouvrages dont "RSS, Blogs : un nouvel outil pour le management" chez M2 Editions.
Mai 1999 - Fin 2005 : Directeur marketing en charge de l'innovation chez ST Microelectronics
Mars 1995 - 1998 : Directeur des Cours Commerciaux de Genève
1997 : Fonde Cyberstrat, société de service spécialisée dans le domaine de l'e-business
1984 - 1994 : Occupe différents postes de marketing manager au sein de Digital Europe
à Genève |
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Dossier 