Inktomi
est principalement connu pour ses technologies de recherche
sur internet, utilisées par de nombreux portails,
et commercialisées sous forme de services. Mais,
l'entreprise réalise la plupart de ses revenus dans
les domaines du cache réseau et de la publication
de contenu. Elle aborde maintenant l'internet mobile et
les technologies de recherche personnalisées.
Propos recueillis le 16 août 2000 par Ludovic
Blin
JDNet
Solutions : Vers quels marchés vous orientez-vous :
la publication de contenu ou les services de recherche ?
Joe Frost : Nous nous orientons vers les deux. Inktomi
a en effet deux divisions distinctes qui travaillent sur
ces deux domaines. Aujourd'hui, à peu près
deux tiers de nos revenus viennent de la distribution, de
la gestion de contenu et des systèmes de caches,
qui sont commercialisés sous forme de produits. Le
dernier tiers de nos revenus est généré
par tout ce qui est recherche, ce domaine étant proposé
sous forme de services aux entreprises, ce qui engendre
un flux régulier de revenus.
Quels
sont vos partenaires européens pour la publication
de contenu ?
Nos
partenaires européens sont KPNQwest, Colt Telecom,
et Madge. Nous avons aussi des partenaires globaux qui ont
une base européenne consistante.
Sur
quelles plates-formes vos produits tournent-ils ?
Pour
l'instant, Solaris (Sparc et Intel), Windows NT, HP/UX,
Compaq Unix. En septembre, ils seront disponibles sous Linux
et Windows 2000.
Quels sont vos partenaires européens
pour les technologies de recherche ?
Nos partenaires
sont des portails globaux comme AOL ou MSN, présents
en Europe. Nous avons aussi des partenaires spécifiquement
européens, comme FreeSurf ou BT en Grande-Bretagne,
Telefonica en Espagne, Sonera en Finlande. En France, nous
sommes partenaires avec Club-Internet, Grolier ou encore
Nomade.fr. Nous avons aussi des accords avec Chello/UPC.
Quel
sont vos clients : les sites internet, ou
les intranets ?
Traditionnellement,
notre offre de services est essentiellement destinée
aux sites qui disposent d'un gros trafic. Ainsi, il y a
un an, nos clients étaient surtout des ASP ou bien
des opérateurs de télécommunication.
Depuis novembre dernier, nous avons lancé une offre
en direction des entreprises, et donc des intranets.
Proposez-vous
une solution pour l'internet mobile ?
Nous
avons une offre de publication de contenu pour l'internet
mobile. Cette solution permet de transformer une page web
en une page affichable sur un dispositif mobile, en sélectionnant
uniquement le contenu. Nous avons plusieurs partenaires
dans ce domaine comme Nokia, ou encore AirFlash, qui est
un fournisseur de contenu, ainsi que Cap Gemini.
Est-ce
que vos produits réseaux de publication de contenu
sont utilisables avec des logiciels tels que Vignette ou
Broadvision?
Absolument.
Nous sommes de plus partenaires avec Vignette. En fait,
ces logiciels se situent en amont par rapport à nos
solutions. Certains ASP proposent même nos produits
avec Vignette sous forme de services.
Quel
sera l'évolution des technologies de recherche et
d'indexation ?
L'évolution
des outils de recherche ira probablement vers l'ajout de
services aux sites de recherches. Par exemple, nous avons
un accord avec DoubleClick pour la publication de publicités
ciblées en fonction des mots saisis par les internautes.
On peut aussi penser que les recherches seront aussi beaucoup
plus personnalisées. Ainsi, le moteur de recherche
pourra savoir qui s'est connecté, depuis quel endroit,
et avec quel type de terminal. Il pourra ainsi proposer
des services différents en fonction de ces données.
Enfin,
on peut penser que les technologies de recherche de média
s'amélioreront. Par exemple, pour notre technologie
de recherche de fichier MP3, nous rafraîchissons notre
index toutes les heures, et nous utilisons des indicateurs
de fiabilité inclus dans les en-têtes des serveurs
FTP, dans le but d'éviter les liens brisés.
Que
pensez-vous des requêtes en langage naturel ?
Aujourd'hui,
le seul moyen d'avoir une réponse exacte à
une question, c'est de constituer une base de réponse.
En fait, la tendance est que les internautes tapent uniquement
un mot comme requête. Ceci est sûrement dû
à l'amélioration des moteurs de recherche
et aux services complémentaires.
Que
pensez-vous des stratégies de ventes
de mot clés?
Nous ne ferons jamais payer la pertinence
des résultats. Nous préférons la publicité
ciblée et les services à valeur ajoutée.
Joe
Frost a passé 19 ans à travailler dans le
transfert de données, les technologies d'internet
et les produits logiciels pour les entreprises. Il a ainsi
occupé des positions techniques chez VAXcluster
Technologies et Digital Equipment, puis marketing chez
Cisco Systems et 3Com Corporation. Chez Broadvision, il
a la responsabilité de la gestion et du marketing
des produits, et du développement en Europe.
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