Lotus affiche deux domaines de prédilection historiques,
les plates-formes de messagerie et les outils de travail
collaboratif (groupware). A présent, la société
met de plus en plus l'accent sur les outils de gestion des
connaissances, représentés derrière
le projet Raven. De plus, elle s'apprête à
rendre disponible son offre par le biais du modèle
ASP (location d'applications en ligne). Al Zollar, le nouveau
CEO de l'entreprise, nous expose les futurs produits de
Lotus et les nouvelles tendances, en particulier dans le
domaine de la mobilité.
Propos recueillis le 27 juin 2000 par Ludovic
Blin
JDNet
Solutions : Que représente la gestion des connaissances
?
Al Zollar: La gestion des connaissances est un domaine
de plus en plus important. En effet, le turn over est maintenant
très fort, et les nouveaux employés d'une
entreprise pensent souvent, lorsqu'ils y rentrent, qu'ils
ne vont pas y rester très longtemps. A partir de
cela, une bonne gestion des connaissances est très
importante pour une entreprise, pour éviter que celles-ci
s'en aillent avec ses employés qui partent. Notre
nouvel outil de gestion des connaissances, connu sous le
nom de Raven, sera disponible à la fin de l'année
sous la forme d'un produit indépendant. Il permettra
par exemple de déterminer automatiquement des profils
de connaissances selon les individus, grâce aux documents
qu'ils produisent. Cela peut s'avérer bien utile
lorsqu'une personne de l'entreprise cherche un expert dans
un domaine précis. A ce moment là, notre produit
l'oriente vers les bonnes personnes.
Comment
vont évoluer vos outils de collaboration ?
Le
futur sera le Wap et les mobiles. Nous avons annoncé
la semaine dernière un accord avec Nokia, pour fournir
sous forme de pack notre produit Domino, qui prendra le
nom de Domino Everyplace. Nous utilisons ainsi Domino avec
la passerelle Wap de Nokia, Nokia Wap Server. Il est ainsi
possible de créer un environnement e-mail mobile.
Nos outils seront aussi disponibles sur la plate-forme PalmOS,
et particulièrement Palm VII. (NDLR: le Palm VII
est uniquement disponible aux USA et intègre un téléphone
portable qui lui permet de se connecter à internet).
Avez-vous des projets en ce
qui concerne la messagerie unifiée ?
Oui.
Notre stratégie pour la messagerie unifiée
est d'établir des partenariats avec les entreprises
qui fournissent les équipements de télécommunications,
et celles qui fournissent les logiciels. Il devrait bientot
y avoir des annonces en ce qui concerne nos accords avec
ces acteurs.
Quelle est votre offre pour
les petites entreprises?
Il faut préciser que nos produits ne s'adressent
pas uniquement aux grandes entrerprises. En effet, le critère
important, c'est la complexité du business. Pour
les plus petites structures, nos produits sont disponibles
sous forme de services, par le biais d'hébergeurs
d'applications (ASP). Ceux-ci sont en cours de mise en place
chez nos clients, qui sont par exemple des opérateurs
de télécommunications européens comme
France
Telecom. Il faut aussi préciser que les tarifs
appliqués seront à la portée des petites
entreprises.
Supportez-vous
Linux ?
Nous
avons Domino pour Linux. Ainsi, John Patrick, un des haut
responsables d'IBM,
utilise ce produit pour son site personnel. En revanche,
nous n'avons pas de projets en ce qui concerne le développement
d'une version Linux de notre client Notes. Pour nous, c'est
une question de choix technologique. Peu de clients comptent
utiliser ce logiciel sur une plate-forme Linux.
Avant
d'occuper le poste de CEO chez Lotus, Al Zollar a passé
23 ans chez IBM après y être entré en
tant qu'ingénieur système stagiaire. Par la
suite, il a occupé, entre autres, les fonctions de
directeur général de la division Network Computing
Software et de vice-président du développement
de Tivoli. Al Zollar est titulaire d'un Master en mathématiques
appliquées de l'université de Californie à
San Diego.