Si le domaine d'application du logiciel libre
concerne encore pour l'essentiel l'infrastructure technique des systèmes
d'informations,
les utilisateurs en sont plus que satisfaits. C'est l'un des enseignements
de l'enquête menée par Benchmark
Group (éditeur du Journal du Net) à la fin de l'été
et à laquelle ont répondu 350 entreprises, des réponses
complétées par des entretiens approfondis avec 10 d'entre
elles. Les résultats de l'enquête révèlent
en effet que 75% des entreprises sondées se déclarent "satisfaites
sans hésitation" par les logiciels libres. Seulement 1% affirment
regretter ce choix.
Les entreprises interrogées, issues en grande partie des secteur
informatique et télécoms, exploitent principalement les
logiciels libres pour les systèmes d'exploitation (Red Hat arrivant
en tête), les serveurs Web (Apache) ou encore les serveurs de messagerie
(Sendmail). Parmi les raisons qui ont conduit ces utilisateurs à
retenir l'option du libre, le coût arrive... en dernier. Les entreprises
sont beaucoup plus sensibles à la fiabilité et à
la sécurité de ces logiciels.
Les obstacles rencontrés dans le déploiement de ces logiciels
semblent être liés principalement à une pénurie
de compétences (mentionnée par 49% des entreprises). Une
situation qui explique sans doute en partie pourquoi les temps d'implémentation
des logiciels libres sont perçus par 31% des intéressés
comme une restriction à leur usage. Ce pourcentage devrait toutefois
baisser dès que la ligne de commande saura s'effacer derrière
des assistants visuels.
[Cyril Dhenin, JDNet] |