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Acteur omniprésent et incontournable, Microsoft est sans doute celui qui doit affronter le plus de rivalités. Contre Linux d'abord pour préserver son monopole sur le marché des systèmes d'exploitation pour poste client. Plus généralement, il est confronté à une lutte continuelle contre les logiciels libres et Open Source sur des marchés tels que les navigateurs Web (Firefox contre Internet Explorer), les suites bureautiques (OpenOffice contre Office), le client de messagerie (Outlook contre Thunderbird).

Sur le Web, Microsoft affiche ses ambitions en proposant Windows Live (son service Web 2.0), mais aussi son webmail Hotmail, son portail MSN et en poussant ses propres formats de fichiers tels Open XML, XAML, WMV, WMA, ActiveX... Il a donc trouvé de la concurrence face à des acteurs comme Adobe (Flash et PDF), mais aussi contre Google (Web 2.0, moteur de recherche, webmails, outils collaboratifs), Yahoo ou AOL.

Son marketing agressif et sa soif de nouveaux marchés expliquent son nombre impressionnant d'adversaires. Il affronte ainsi VMware (virtualisation), Oracle (Base de données, ERP), Apple (système, multimédia), Symantec (antivirus), Sun (environnement de développement) et - son plus gros adversaire - IBM (bases de données, travail collaboratif, systèmes et réseaux, portails, décisionnels...).

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