Le CMM (pour Capability Maturity Model) est une méthode, proche de la logique d'ISO 9126, visant à optimiser les processus logiciels. Elaborée en 1987 par un chercheur de l'université Carnegie Mellon aux Etats-Unis, suite à un travail d'observation au sein d'entreprises réputées pour leur organisation, il permet de classer les processus selon cinq niveaux de maturité : initial, reproductible, défini, maîtrisé et optimisé. CMM a depuis gagné ses lettres de noblesse, notamment Outre-Atlantique. La conformité à ce modèle est par exemple requise pour signer un contrat avec le département américain de la défense.
Le CMM se décline en plusieurs sous-modèles, couvrant un certain nombre de domaines : les logiciels, les processus d'acquisition des progiciels, l'ingénierie système, la conception et la production de produits, la gestion du personnel et enfin les aspects touchant aux développement d'applications - sous-modèles connu sous l'acronyme CMMI (pour Capability Maturity Model Integrated).
Principale différence avec ISO : à chaque champ d'application, CMM définit un ordre de déploiement des processus en fonction de leur degré de complexité, et ceci sur une échelle de 5 niveaux. Le niveau 2 renvoie par exemple à la planification de projet et à l'assurance qualité, et le niveau 5 à la gestion des changements technologiques et des changements de processus.
Enfin, CMM n'est qu'une norme, mais n'est pas associé à un organisme de certification. |
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