Il y a 5 ans : Syntegra rachetait KPMG Consulting France

Il y a 5 ans, la SSII Syntegra, filiale de services de BT (500 salariés en France), rachetait le cabinet de conseil KPMG Consulting France (250 employés). Ce rapprochement n'était pas le fruit du hasard : KPMG Consulting France tentait depuis plusieurs mois de renforcer ses capacités d'implémentation, tandis que Syntegra lançait un vaste plan de création d'un pôle consulting.

La fusion du consultant et de la SSII permettait aux deux entreprises d'accélérer la mise en œuvre des choix stratégiques qui avaient été arrêtés. "Nous avons gagné deux ans sur notre planning stratégique" précisait Guy Bonassi, Président de Syntegra France.

Et le président de KPMG Consulting France d'ajouter : "Certains grands comptes auront toujours besoin d'une prestation d'implémentation pure, et d'autres d'un service de conseil pur. Nous continuerons de satisfaire leur demande. Mais on nous demande de plus en plus une solution globale. Nos clients souhaitent que nous nous engagions à fournir un service complet, depuis la définition des grandes orientations du changement jusqu'à la pose de la dernière brique".

Dans tous les cas, Syntegra n'avait pas vocation à devenir un rouleau compresseur du type IBM ou CGEY : "nous sommes clairement plus petits, reconnaîssait Guy Bonassi (Syntegra), mais nous comptons bien mettre en avant nos références, ainsi que notre approche particulière du consulting. Nous refusons tout forme d'arrogance, nous pronons la simplicité". Une couleur particulière que revendiquait aussi KPMG : "il faut surtout écouter le client et bannir l'approche qu'on pourrait qualifier ainsi : poussez vous je vais vous montrer. C'est la meilleure façon de faire échouer le projet, et de générer un fort rejet chez le client".